管理学基础控制重点分析.pptVIP

第十四章 控制与控制过程 控制概念 控制类型 控制过程 第一节 控制原理 一 、控制的含义 一般意义的控制就是指引导一个动态系统达成预定状态。例：空调器对室内温度的控制。 管理学中的控制是指按照既定目标和标准，对组织活动进行监督、测量，发现偏差并分析原因，采取措施使组织活动符合既定要求的过程。 控制工作 控制工作与计划工作的关系 ★控制工作与计划工作既有区别，又相互紧密联系。 ★计划工作和控制工作构成了一个问题的两个方面。 二、管理控制的目标 在现代管理活动中，管理控制的目标主要有两个： 1）限制偏差的累积 2）适应环境的变化 通用的破产！！！ 　高福利藏巨大隐患 　　过去几十年中，高福利政策帮助数以十万计的通用汽车工人跻身中产阶级。通用先前公布的数据显示，通用每名员工每小时的生产成本为69美元，而最大竞争对手、日本丰田汽车公司则为53美元。 　严重误估市场趋势 于上世纪90年代美国大型车市场展现的繁荣景象，通用不惜投入大笔时间和金钱在SUV和皮卡的研发生产上，由此延滞了轿车业务的发展。当消费者再次将目光移向小排量车，通用那些价格高昂的“油耗子”不仅难以售出，还要承担有悖于环保的罪名。 三、管理控制的必要性 管理控制的必要性是由以下原因决定的： 1、环境的变化 2、管理权力的分散 3、工作能力的差异 四、控制