管理学讲义重点分析.pptVIP

2、行为科学学派 行为科学学派是在人群关系理论的基础上发展起来的，其主要特点有： （1）从单纯强调感情的因素，搞好人与人之间的关系转向探索人类行为的规律，提倡善于用人，进行人力资源的开发。 （2）强调个人目标和组织目标的一致性。认为调动积极性必须从个人因素和组织因素两方面着手，使组织目标包含更多的个人目标，不仅改进工作的外部条件，更重要的要改进工作设计，从工作本身满足人的需要。 （3）认为传统的组织结构和关系容易造成紧张气氛，对组织各层职工均有不利的影响。主张在企业中恢复人的尊严，实行民主参与管理，改变上下级之间的关系，由命令服从变为支持帮助，由监督变为引导，实行职工的自主自治。 3、决策理论学派 决策理论学派的代表人物是美国卡内基一梅隆大学教授赫伯特·西蒙（H.A.Simon），其代表作为《管理决策新学科》。西蒙因为在决策理论方面的贡献，曾荣获1978年的诺贝尔经济学奖。 该学派认为管理的关键在于决策，因此，管理必须采用一套制定决策的科学方法。 决策理论的主要论点有： （1）决策是一个复杂的过程。 决策不是一瞬间即能完成的一种活动，它至少应该分成四个阶段，即提出制定决策的理由；尽可能找出所有可能的行动方案；在诸行动方案中进行抉择，选出最满意的方案；对方案进行评价。 （2）程序化决策和非程序化决策。