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有 关 促 销 企划部 二00四年二月 概念 促销就是市场营销中所运用的各种沟通措施的总和,其共同目标在于提高潜在顾客对该企业及其产品的兴趣,从而提高对产品的需求. 促销由以下几方面组成： 1、广告 2、公共关系 3、人员推销 这三项构成了营销沟通。 4、销售促进（又称营业推广） —非广告的销售刺激。 这四项合称为促销组合，换言之，它们构成了一套促销工具。 人员推销 人员推销是一种古老的售货方式，也是现代商品销售的主要手段，其作用就是使消费者认识和了解企业及其产品，引起消费者的兴趣，从而促使其采取购买行为。 特别是在争取消费者偏好、建立购买信心方面，人员推销效果明显。 销售促进—非广告的销售刺激 非广告的销售刺激可以由一整套活动组成，目标是： — 说服消费者试用新产品； — 赢得新主顾，留住老主顾，鼓励他们买得更多； — 推广产品新用途； — 改善产品形象或竞争地位。 销售促进的对象 按其活动对象分类，它们可以分为： 消费者促销： 活动