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企业文化建设漫谈 王海水 一个国家强盛与否的标志---文化强则国家强： 经济（中国在2010年已经超越日本成为世界第二大经济实体，但是与第一差距很大。最近有评估认为是世界最大的经济实体，但人均GDP处于比较低的水平）西方通过人权、知识产权、标准、汇率、反倾销、交通、生态等战略遏制中国经济的发展 一个国家强盛与否的标志---文化强则国家强： 资源：过去的历史教材说地大物博，实际上回过看看是“地大物薄”（西方国家通过封杀中东地区的石油、非洲矿产原料基地，遏制中国的发展） 军事：我们周边的干扰 科技与文化：科技的背后是思想，而思想的渊源则是文化（中国的传统文化，以四大发明为代表，包括丝绸文化、陶瓷文化，曾引领世界。文化强盛则国家强盛，四大文明古国是人类文明史的标杆。二战前，世界的留学生选择大学70%会选择德国，二战后，70%的留学生则会选择美国，美国强盛的是文化，进而引导思想，促进科技） 文化的层面 广义的文化。 拿破仑说，世界有两种力量，剑与思想，从长远看，剑永远是思想的手下败将。 文化的层面 中国文化。一个国家要想站在世界的前沿，这个民族的文化首先要站在世界的前沿，企业亦然。 中西文化的差别。 中西文化差异的根本因素：最主要的是环境因素 海洋文明和陆地文明 中国自古就是靠黄河中下游平原，后来延伸到长江中下游平原 西方自古是地中海，后来延伸到大西洋 中国传统文化与西方近代文化是完全不同质的两种文化，这种不同不仅仅由于两种文化的模式和形态不同，更由于两者还是处于不同发展阶段的上的文化。即中国传统文化是封建文化、农业文化，西方近代文化是 资本主义文化、工业文化。 严复：“中国最重三纲，而西人首明平等；中国亲亲，而西人尚贤；中国以孝治天下，而西人以公治天下；中国尊主，而西人隆民；中国贵一道而同风，而西人喜党居而洲处；中国多忌讳，而西人重讥评。其于财用也，中国重节流，而西人重开源；中国追淳朴，而西人求欢虞。其接物也，中国美谦屈，而西人务发舒；中国尚节文，而西人乐简易。其于为学也，中国夸多识，而西人尊新知。其于祸灾也，中国为天数，而西人持人力。” 文化的层面 中西文化差别,从行为角度而言，表现在： 中国文化重讨论、不重行动；重他人，不重自己；重形式，不重内容；重权力，不重责任；重综合，不重分析。 议题：可口可乐、苹果和迪斯尼到底是产品还是文化？ 区域性文化。南方和北方的文化差别。 组织文化（企业文化、校园文化、家庭文化等等），企业的更高层次的竞争实际上就是理念的竞争，文化的竞争。 文化的涵义：第一层次：理念： 企业理念：是企业在持续经营和长期发展过程中，继承企业优良传统，适应时代要求，由企业家积极倡导，全体员工自觉实践，从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。按照不同层次划分为精神文化型和组织制度型两类。 文化的涵义：第一层次：理念： 1） 企业使命：企业是什么企业；企业将是什么企业；企业应是什么企业。 　 企业的事业领域：实质是确定企业的活动范围和发展方向。 　 行业范围；纵向范围； 顾客范围；地理范围 　 要求：市场导向 　 企业的发展目标：销售目标；市场目标；产品开发目标；形象目标。 2 ）经营方针：企业经营战略目标及路线 3 ）经营思想：指导企业经营活动的态度、观念和思想。 4 ）经营风格： 5 )企业精神 6) 企业口号： 文化的涵义：第二层次——价值观 闯红灯的背后显示的文化背景 1988年一留学生到美国求学，生活了一段时间，决定开始谈恋爱。同事介绍了一个女生给他，晚上两个人约会，聊得很开心，到了很晚时候，他送这位女生回宿舍，路遇一个红灯，因为已经是深夜，同时路上并没有任何行人和车辆，他为了赶时间，就没有按照信号灯显示的情况驾驶，结果这位女生因为他不遵守规则这一点放弃他。之后的日子里他还是没有找到合适的伴侣，一直到2000年回国，国内的朋友又给他介绍女朋友，两个人也是聊得很不错，同样是到了深夜，依然是他需要送女生回家，也是同样遇到了红灯，同样是没有车和行人，但是这一次他习惯了按照信号灯的显示来行动，结果这位女生认为他太古板，选择放弃了他。  文化的涵义：第二层次——价值观 核心价值观(core values)通常是指企业必需拥有的终极信念，是企业哲学中起主导性作用的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它影响与表明企业如何生存的立场；核心价值观是企业相对性的自身绝对性，所以它又是不可改变性与不可发展性的。　“一个企业本质的和持久的一整套”原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务，也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。