企业战略与销售系统演讲教程详解.ppt

客户的定义 客户 市场 产品 企业 客户的定义： 客户是指产品的最终使用者。 宏观 商业模式 中观 战略 微观 业务执行 （销售 产品 运营） 企业战略 什么是企业战略？ 企业战略就是关于一家企业如何不同于其他企业有意识地选择一系列不同的活动来提供独特的价值组合。 企业战略目的核心--调度和分配企业的资源 企业战略的特征 --指导性 系统性 长远性 风险性 企业战略的本质--为达到预期的目标，选择一个独特的竞争地位，迫使企业在做什么和不做什么之间做出决定。 战略规划-----选择 企业的三种战略 产品领先战略 亲近客户战略 运营卓越战略 三种战略的核心能力 产品领先： 亲近客户： 运营卓越： 持续突破的产品创新 强大的销售能力 超出惊喜的个性化服务 专业的解决方案化服务 低价才是硬道理 标准化大规模运营， 高资本投入 三大战略选择特点 运营卓越：战略难度高，门槛高，因为 要求高资本投入，超大规模。 亲近客户：最容易起步，但往往面临复制的难题，因为个性化本身的复制难度就很大。 产品领先：最为均衡，起步时会有一定的难度，但可复制性规模化空间较大。 聚焦细分市场战略 概念： 通过满足特定客户群体的要求，或者