企业组织机构教程详解.ppt

企业管理概论公共管理学院：郭金云 课程简介 针对非经济管理类专业的人才培养目标，以了解、理解必备的经济与管理的基本知识为出发点，介绍了企业管理的基本理论、方法及实务。主要内容包括：管理与企业管理、企业组织与战略、企业资源管理、企业运作管理和企业变革与发展。 参考书目 教材 尤建新主编：《企业管理概论》（第三版），高等教育出版社2006年版。 参考书目 黄速建，黄群慧主编，《现代企业管理——变革的观点》，经济管理出版社2007年版 邬适融主编，《现代企业管理——理念、方法、技术》（第二版），清华大学出版社2008年版 [美]罗宾斯，库尔特著，《管理学》（第9版）， 中国人民大学出版社2008年版 参考网站 慧聪网/ 世界经理人网/ 中国管理网/ 管理资源吧/ MBA智库/ 价值中国管理/Management/ 新浪财经-管理/leadership/index.shtml 教学大纲 第一周 企业管理概论（上） 第二周 企业管理概论（下） 第三周 企业组织结构 第四周 企业战略管理 第五周 人力资源开发与管理 第六周 公司理财 第七周 市场研究与市场营销（上） 第八周 市场研究与市场营销（下） 第九周 期中考试或讨论 第十周 生产运作管理 第十一周 质量管理 第十二周 企业物流与供应链管理 第十三周 企业变革与发展 第十四周 创业型企业的成长过程和管理（上） 第十五周 创业型企业的成长过程和管理（下） 第十六周 创业论坛 第十七周 答疑复习 第二讲 企业组织机构 主要内容 企业组织结构的基本形式 组织结构设计 组织结构的发展 走进管理——分粥制度 有7个人组成了一个小团体共同生活，其中每个人都是平凡而平等的，没有什么凶险祸害之心，但不免自私自利。他们想用非暴力的方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题，每天一起来分吃一锅粥，但是他们没有任何称量工具和有刻度的容器。 那么，如何保证每个人都能均衡地分吃到粥呢？ 一、企业组织结构 组织结构（Organization structure）是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。 组织结构——网络系统 组织内任务如何被正式划分 人员如何组成有效工作的群体 工作与工作之间如何衔接 人员与人员之间如何进行协调 组织的结构形式 二、组织结构设计 组织结构设计中的基本问题 怎么设置部门，依据什么标准设置部门？ 组织管理幅度为多少比较合适？ 职权在组织中如何进行分配比较好？ 部门化 所谓部门化，就是将组织中的工作和人员组编成可管理的单位。 组织部门化的依据 人数；职能；产品；顾客；地区；过程 管理幅度 管理幅度：指一名上级管理者或一个组织有效管理的下级管理人员或单位、部门的数目。 管理层次：指组织内部纵向划分的等级。 管理幅度与管理层次的关系：反比关系 管理幅度 管理幅度和组织层次的限制 法国管理咨询专家V. A. 格瑞丘纳斯的公式 式中n表示直接管辖的人数，N为人员之间的结构关系数。 影响管理幅度的因素 领导的能力 下级的素质 授权的明确 计划的周全 政策的稳定 信息的畅通 复杂的程度 组织的内聚力 组织中的权力分配 指挥链：是指从组织高层延伸到基层的一种持续的职权线，它界定了谁向谁报告工作。 职权；职责；统一指挥 权力：是指为了达到组织的目标而进行行动或指挥他人行动的权利。 集权与分权 直线权力和参谋权力 影响集权与分权度的因素 组织结构设计的权变思想 组织是一个有机的“系统”，其结构和职能必须以组织所处的外部或内部的许多环境因素为基础。 权变组织理论考虑的影响因素 组织规模 ；经营战略 ；技术 ；成员个性 ；目标一致性 ；系统状态；决策层次 ；环境稳定性 三、组织结构的发展 任何一种组织要想在社会中生存和发展，都必须随着社会环境的变化而变化。 组织结构的发展是探讨管理者如何通过长期有计划有目的的努力来改进和更新组织结构的过程。 组织成长的演化和变革模型 创业期：直线制 成长期：职能制 成熟期：事业部制 案例：联想组织结构的演变 无边界组织 无边界组织 是指其横向的、纵向的或外部的边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的一种组织设计。 在一个组织或者团队中，如果他们的领袖看起来总是显得平凡，甚至平庸，那么这个组织和团队必然是最优秀的组织和团队。 学习型组织 学习型组织 由于所有组织成员都积极参与到与工作有关问题的识别与解决中，从而使组织形成了持续适应和变革能力的一种组织。 *管理经典定律 美国著名历史学家诺斯古德．帕金森通过长期调查研究，写了一本《帕金森定