目标管理方法分析.ppt

团队保障—将《五项管理行动日志》制度管理 3.监督检查 ①部门经理每天检查 ②人力资源每周检查 ③每项处罚10元，部门经理连带处罚 ④形成企业文化，勉强成习惯，习惯成自然。 三、使用行动日志为企业带来的好处 个人效率的总和=企业效率 人才的竞争取决于人才品质的竞争 人才的竞争决定企业的竞争 　　心态是成功的基础，目标是成功的殿堂，时间是成功的效率，学习是成功的源泉，行动是成功的保证。 基本观点 组织的绩效80%取决于管理者绩效（德鲁克） 绩效管理是一个持续改善的过程 绩效管理是管理者的工作 不能抛开考核指标谈“量化” 目标是如何设定的有效的目标设定过程将确保公司的目标被分解到部门和个人 目标分解的基本思路 从公司的远景和战略出发，将公司的目标分解成为部门目标和个人目标 利益相关者 利益相关者 远景和战略 公司目标 业务单元目标 个人目标 目标的基本原则 - SMART原则 在设定目标时，原则上必须使用SMART原则进行测试 Specific 具体的 Measurable 可衡量的 Aligned 整合的 Realistic 现实的 Timed 有时间性的 目标规范 做什么? (动词) “增加” 做的对象? (影响的对象) “新定单” 什么结果? (目标结果) “ 10%” 什么时间? (目标时间) “到2056年2月1日” 目标分解思路 某组织今年的销售额目标是实现1000万，有5个营销人员，怎样分解到个人？ 方案一：将10个人的能力做一个区分，给每个人一个销售额目标，各自去完成，由此产生个人绩效目标 方案二：分析确定完成1000万目标可能采取的有效措施，再将这些措施实施责任分解到 每一个人员，由此产生个人绩效目标 哪个方法是更为有效的？ 目标分解思路 有效的目标分解方法分解的是保证目标实现的措施 不要将目标简化为“量”的分割 分解后的目标总和必须大于上一级组织的目标 目标分解必须有必要的工具 目标分解体现管理者的技能 个人绩效目标的三个来源 目标 职位说明书 职位说明书中那些对客户、对本部门和其他部门重要的职责 业务计划 那些可以为公司的业务计划增值的关键指标 业务实际 那些在工作中需要改善的领域 目标分解工具应用介绍 SAMPLE ? 姓名（经营部部长） 姓名（经营部副部长） 姓名（高级销售代表） 姓名（销售代表） 姓名（销售助理） 目标 完成销售额1000万 措施1：将达销售额的固定客户设定为大客户，专人跟踪 ? ? ? ? ? 措施2：开拓2个新的目标服务行业，并实现100万销售 ? ? ? ? ? 措施3：在潜在客户分布的主要区域设定营销机构 ? ? ? ? ? 确定大客户名单 和服务规范，指 导跟踪大客户销 售额变化，处理 异常 制定大客户拜访 和跟进计划，定 期与大客户人员 沟通，争取大客 户70%的采购订 单 了解新行业客户 的关注点，确定 新行业进入策略， 指导新行业销售 了解新行业客户 的关注点，确定 新行业进入策略， 制定具体措施， 并拜访5家客户， 推销产品60万 根据措施挑选潜 在客户，拜访5 家客户，推销产 品40万 收集新行业用户 的基本信息， 根据措施挑选潜 在客户，拜访5 家客户，推销产 品20万 按要求整理大客 户记录 确定目标市场区 域，确定营销机 构设置，争取增 加200万销售额 参与确定目标市 场区域和确定营 销机构设置 谢谢！ * 每个人都曾有过梦想，有些人能使梦想成真，但有些人的梦想成了幻想，或者，不再存有梦想。主要的原因是什么呢？原因在于，他能不能定出正确的目标。 如果您希望您的愿望能够实现，那么就将您的愿望拆分成一个个的具体的、可行的、可以测量或评估的目标。 * 如果您能够从6“W”2“H”去思考，您如何达成成为专业销售人员的目标，相信必定能够逐步实现您的目标。 * 您设定的长期目标应该是明确的。 当您设定完长期目标时，将它分为两半，设定一下中期目标。您的中期目标会是您最大的和可能是最不现实的目标，那么您就能进行最快的调整。 短期目标是您应该最为关注的目标。短期目标的设定不要超过90天，这样能取得更好的效果。建立短期目标后立即开始行动来实现它。就是说要坚定不移，不要在意识中否定它，不要等明天、下个星期，而是立即行动。 设定短期目标可以比较容易来检验您的决心。如果设定了目标之后，要达到这个目标感觉压力过大，那么您就不能肯定是否