软件过程管理与过程改进全教程详解.ppt

软件过程管理与过程改进 吉林大学 计算机科学与技术学院 李文辉 E-mail: liwenhui2050@163.com 教材与参考资料 1. CMM in Practice---Processes for Executing Software Projects at Infosys (pankaj jalote,2000) 2. Capability Maturity Model for Software, SEI-91-TR-24, 1991(M.C. Paulk) 3. Software Project Management in Practice (pankaj jalote,2002) 第一章 绪论 主要内容 1. 软件开发与软件项目管理 2. CMM简介 3. INFOSYS公司的项目管理实践 一.软件开发与软件项目管理 1. 软件项目管理的重要性 2. 软件危机的提出 3. 世界软件产业发展现状及中国软件业的差距 1. 软件项目管理的重要性-1 软件 是使计算机能够工作的指令集合和相应的数据结构和文档，是一种产品，将计算机的硬件能力发挥出来的一种工具，是传递信息的一种工具，对信息的处理手段。 软件的特征： 软件是一种逻辑元素，而不是物理元素； 软件是开发出来的，而不是用传统的方法制造出来的。 软件不会被用坏。一般产品的失败概率都遵循浴盆曲线。但软件是另外的 工业界已经是标准化装配时代，但软件还是定制时代；创新性和人为因素更高。 1. 软件项目管理的重要性-2 软件开发是一个高风险的过程 软件过程的管理是软件成功的关键 职业的发展方向、软件企业的生存的重要性 2. 软件危机的提出-1 “软件危机” 的主要原因： 1. 用户不易准确描述对软件的需求，经常存在二义性，遗漏甚至错误 2. 大型软件往往需要成百上千人的合作，由于软件系统结构复杂，如何有效组织管理、充分发挥团队作用就成为软件开发成功的关键。 3. 缺乏有效的软件开发方法和工具的支持，过分依靠程序设计在开发中的技巧和创造性，加剧了软件产品的个性化。开发过程没有统一、规范的方法论指导，文档资料不齐全。 4. 缺乏软件开发经验及相关数据积累，无法准确估计经费和进度，导致经费严重超支，完成期限一拖再拖。 5.忽视测试阶段的工作，提交的产品质量差。 2 软件危机的提出-2（软件项目失败的案例） 1999,10月，美国NASA火箭气象卫星失踪，耗资1.25亿美元。软件的错误，英制和公制的转换问题导致。 1963-1966 美国IBM360机器的操作系统，5000人年的工作量，1000多人进行开发，100万行代码，新版本是在老版本中找出1000个以上的错误之后修正开发。当时的情况很不好，主要负责人brooks 把他们当时比作陷在泥潭的困兽，越挣扎越深。 1999年8月，在美国的一个大型的商业高速数据网络里，软件的缺陷影响了7000多个商业用户，时间长达8天。 1998年4月，美国的一个重要数据通讯网络出现24小时的故障，使大部分美国的信用卡业务受到影响。受影响的还有美国的一些大银行、零售商和政府的数据系统。也是软件故障。 1997年8月，美国一家最主要的信用卡报告公司的新网站开启2天就关闭了，主要是查询自己的信用卡使用情况，但看到的是别人的账单，而不是自己的。 Software disasters 网站 3. 世界软件产业发展现状及中国软件业的差距 美国 印度 爱尔兰 中国的软件现状 （与印度的比较及反思） 软件产值的比较 印度 中国 （软件产值：亿） 1999： 53.2 67.5 2000： 71.7 88.5 2001： 96.3 102.3 2002： 110 124 软件出口的比较 印度 中国 （软件出口） 1999： 39 2.5 2000： 62 4 2001： 77.8 7.2 世界软件外包市场规模（亿美元） 2004-----------334 （8.3 中国） 2005-----------414 （10.9） 2006-----------519 （14.5） 2007-----------642