第章网络营销分析.pptVIP

桂林电子科技大学计算机控制学院 第三章 网络营销 3.1 网络营销概述 一、网络营销的含义 二、网络营销的特点 三、网络营销的优势 四、网络营销的劣势 一、网络营销的含义 ●市场营销的定义 根据美国市场营销协会定义: 市场营销 是指研究引导商品和服务从生产者到达消费 者和使用者所进行的一切企业活动。 ●网络营销的定义 Cybermarketing online marketing是 指基于Internet实现营销目标的企业活动。 一、网络营销的含义 ●网络营销的内涵 网络营销不限于厂商为客户提供商品 和服务信息，而是贯穿于市场调查、广告 发布、信息咨询、产品促销、商务洽谈、 商品买卖、付款结算、售前售后服务、技 术协作等全方位商业交易活动。 二、网络营销的特点 ●全球性 ●方便性 ●交互性 ●互联性 ●多样性 ●平等性 ●定制化 ●低成本 三、网络营销的优势 ●为企业打开市场开拓了新的营销空间； ●减少了中间流通环节，提高经营效率； ●实施低库存甚至零库存生产； ●显著降低经营成本； ●有利于发挥管理优势，提高服务质量。 四、网络营销的劣势 1、不是所有的商品和服务都适合进行网络营销；。 2、网络营销缺乏商场内的真实环境与气氛； 3、物流配送相对落后制约了网络营销的发展； 4、商品质量、售后服务得不到有效保障是顾客担