TL9000要求手册讲解课程 第9讲.pptVIP

教育资料免费下载 教育资料免费下载 * 7. TL9000 要求手册讲解课程 软件编 第9讲：7.5.1.S.1补丁程序 ~ 8.5.2.S.1问题的解决 序言 通过第9讲大家将理解如下内容： 补丁程序及补丁文件 软件病毒保护 复制 试验文件化 问题的解决等 7.5.1.S.1 补丁程序 [Requirement] 组织必须建立并保持形成文件的程序来指导通过补丁解决问题的决定。 形成文件的程序必须涉及补丁开发程序，传播（向前和向后）及 解决方案。 形成文件的程序必须与顾客需求或维修保障合同要求保持一致。 对每一个补丁，组织必须向顾客提供该补丁对顾客操作影响的说明。 [Key Point] 软件补丁？ 软件升级与补丁的差异？ 形成文件的补丁程序建立方法 7.5.1.S.2 补丁文件 [Requirement] 组织必须建立和保持能够确保所有要求说明、试验、安装和应用 了补丁的文件均已验证并连同补丁一起交付的方法。[11] [Key Point] 补丁文件编制方法？ 连同补丁一起交付的方法 7.5.1.S.3 复制 [Requirement] 组织必须为复制建立并保持形成文件的程序，它必须包括以下各点： 正本的标识； 待分发的副本的标识； 待分发的副本数量； 媒体形式； 标签； 所需文件，如用户手册的标识； 文件的包装； 对环境的控制以确保可重复复制。[9] [Key Point] 软件复制的意思 文件化程序应包括内容的理解 建立文件化程序及保持方法 7.5.5.S.1 软件病毒保护 [Requirement] 组织必须建立和保持用于可交付产品上软件病毒的保护、探测及 去除的方法。[9] [Key Point] 可交付产品上软件病毒 预防病毒及建立探测及保持方法 *