企划与营业的配合教程详解.ppt

丹尼斯百货培训教程 【企划与营业的配合】 一、了解企划 企划工作的核心目标 企业知名度与美誉度的提升 　　市场份额的提升 　　销售的提升 企划部的组织架构 企划 美陈课 贩促课 广宣课 客服 卡务课 客诉课 美陈课 日常POP及海报的制作。 全年整体装饰计划的制定与执行 审核店中店装饰品 负责店内所有橱窗、灯箱、广告位的管理。 完成促销活动现场的布置， 店内各种广告资源的管理 贩促课 联络企划部成员讨论促销活动方案，并提出活动方案。 对广宣媒体中有关促销活动内容进行校对。 促销奖品的管理及统一调配 实施促销活动，保证活动顺利进行。 搜集掌握同业竞争店促销动向、信息 PR（ Public Relatios）活动的规划与实施。 广宣课 各活动档期.DM（DIRECT MAIL）的规划及制作 各种户外宣传媒体的投放与监控 公司软性宣传文章的写作 大型活动的准备与实施（营业） 活动实施步骤 1、企划动机；2、活动主题；3、活动时间；4、活动地点；5、活动内容（商品活动、赠送活动、卡友活动）；6、活动设计；7、媒体广告应用；8、工作协调；9、业绩预估；10、活动效果及效益分析。 大型活动的准备与实施（营业） 活动前的气氛布置 各专柜POP内容的录入及发放落实 各专柜营业道具的检查及补给(台牌、POP、双头夹、活动海报) 卖场气氛的布置(折扣牌等),须在闭馆后按照规范开始布置 各楼层负责对该区域的卖场主题布置进行维护 大型活动的准备与实施（营业） 活动中的工作事项 晨会重点宣导活动内容，作业规范及注意事项 专柜道具、商品陈列、模特摆放及营业道具的检查 标价牌规范 检查专柜POP内容及气氛布置,是否全部落实到位 活动后的工作事项 活动气氛的拆除（时间为活动最后一天闭馆后） 丹尼斯百货培训教程 二、专柜营业工具的标准配置 及使用方法 DP（Display）点的功效性 DP点利用视觉表现手法，运用多种道具和设计手段，结合商品所处于的位置环境，是商品特征的展示区域。如果说商场内部的楼层导视牌是从字面的含义介绍商场内部的商品分区，那么DP点的设置则是更加直观具象，并且结合商场风格展现商品特色和楼层内容，从而更好的引导消费者，刺激消费者的消费欲望。 DP点的功效性 DP点主要设置在以下几个区域： 　1、主动线、主客流线交叉口 　2、通道入口 　3、扶梯口，楼梯口 而DP点展示方式一般采用的方式是 　1、吊挂式〔从顶部悬挂造型） 　2、地面式（DP点造型摆放在地面上，普遍采用的方式）、 　3、壁面式（以墙面为背景，浮雕或半立体的方式表现）、 　4、展示式（海报、X展架、宣传架）四种方式， * 有许多人认为商场美陈就是布置橱窗、换换海报，这是对美陈的片面理解。我们从字面上可以看的出美陈就是美丽的陈列，可以通俗地理解为商业环境（商业空间）的美化装饰和陈列展示。首先它要要求视觉上美丽，也就是近年国内营销界把卖场美陈称为视觉营销，其次才是陈列，美陈是一门综合性的学科，也是终端卖场最有效的营销手段之一，通过对整个商场气氛营造的科学规划，达到促进产品销售，提升品牌形象的目的。一个优秀的美陈设计师除了具有扎实的基础知识外，还要对商场的风格，顾客的购买心理，产品的销售有一定的研究。 何为美陈 1、?卖场整体应保持时尚、个性、靓丽，整洁的良好形象，节日或重大活动商品度非常热烈，花车、特卖点主题清晰、目标明确。外场布置充分体现时尚定位方向, ,具有创新,个性化的特点。 2、各楼层及专柜必须按公司企划部确定的统一形式布置气氛,不得随意进行更改或增减,一律不得擅自设置广告物,需设立特卖点和花车时，须向营运部提出书面申请，注明位置、面积、数量、设立时限，并知会企划部，花车及道具应整洁完好并按规范设立。 3、卖场内气氛POP应随时保持整齐完好，不得涂改。如有缺损，应及时补换。 4、卖场内播音应清晰，亲切，音量适中。 5、更衣间应保持整洁，舒适，严禁堆放杂物，应有精致适用的挂钩和醒目美观的提示，门上插销应保持完好。 ?卖场美陈形象管理 POP的申请规范 针对活动类型（A、B、C类）中岛柜及边厅柜POP的申请规范： A类活动：楼层主管必须在活动开始前4天内把所需打印的POP海报内容输入电脑，企划美陈课在活动开始前把楼层所需POP打印完毕。 B类活动：楼层主管必须在活动开始前3天内把所需打印的POP海报内容输入电脑，企划美陈课在活动开始前把楼层所需P