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战术信息: 管理控制信息,主要是内部信息 便于掌握资源利用情况并更有效地分配资源 例:销售计划、生产计划及其落实情况 作业信息: 与组织日常活动相关,是内部信息 保证切实完成作业 例:库存进出明细帐,生产台帐,财务日记帐 1.1.3 信息的性质 5.可存储性 信息可借助于不同的载体,以某种方式存储起来。存储的信息亦可在适当的条件下同载体一起进行传输,信息可转换载体而不影响信息的内容。信息的可存储性为信息的积累、加工以及不同场合的应用提供了可能。 6.共享性 信息可为多个信息接收者接收并多次使用或传输。共享不会造成信息的丢失,也不会改变信息的内容。 1.1.3 信息的性质 7.价值性 信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据,是劳动创造的,是一种资源,因而是有价值的。 信息的价值还体现在及时性上,及时获得有用的信息才能转换为财富,对有时效性要求的信息,这点尤为重要。 1.1.3 信息的性质 第*页 * 管理信息系统 四川大学 计算机学院 第一章 管理信息系统概述 掌握信息、信息系统、管理信息系统等基本概念; 明确数据、信息、知识之间的关系与区别; 熟悉系统的特征与作用; 掌握系统工程的思想方法; 理解管理信息系统的基本特征; 了解信息系统的战略作用; 了解管理信息系统的分类。 本章学习目标 第一章 管理信息系统概述 1.1 信息 1.2 系统 1.3 信息系统 1.4 管理信息系统 1.0 管理 1.0 管理 管理: 管理是管理者在一定的环境条件下,对组织所拥有的资源(人力、物力和财力等各项资源)进行决策、计划、组织、领导、控制、协调、创新和激励,以人为中心,实现组织目标的过程。 以求最小的投入去获得最好或最大的产出目标。 管理学者是这样定义“管理”的 ◎1泰罗:“确切知道要别人去干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干”; ◎2 [美]F.泰勒 ,《科学管理原理》,团结出版社,1999年1月第1版 韩放译第104页法约尔:管理是所有的人类组织(不论是家庭、企业或政府)都有的一种活动,这种活动由五项要素组成:计划、组织、指挥、协调和控制。管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制; ◎3 法约尔原著,曹永先译,《工业管理和一般管理》,团结出版社 ,1999年1月第1版 韩放译,第7页孔茨:管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标; 管理学者是这样定义“管理”的 ◎4 (美)哈罗德·孔茨/海因茨·韦里克 ,《管理学》经济科学出版社 1998年8月第一版,第2页 小詹姆斯·唐纳利:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动; ◎5 [美]小詹姆斯·唐纳利 詹姆斯·吉布森 约翰·伊凡 , 《管理学基础 职能/行为/模型》, 1982年1月第1版 , 第18页彼得·德鲁克:归根到底,管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”,其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。 管理的要术 任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成,即: 管理主体,回答由谁管的问题;管理者 管理客体,回答管什么的问题;资源 组织目的,回答为何而管的问题;产出 组织环境,回答在什么条件下管的问题。 管理的基本职能 计划职能 组织职能 领导指挥职能 控制职能 激励协调职能 第一章 管理信息系统概述 1.1 信息 1.2 系统 1.3 信息系统 1.4 管理信息系统 1.0 管理 信息 1. 音信消息 南唐 李中 《暮春怀故人》诗:“梦断美人沉信息,目穿长路倚楼台。” 宋 陈亮 《梅花》诗:“欲传春信息,不怕雪埋藏。” 《水浒传》第四四回:“ 宋江 大喜,说道:‘只有贤弟去得快,旬日便知信息。’” 巴金 《家》三一:“二表哥的事情怎样了?为什么连信息也不给我一个?” 2. 现代科学指事物发出的消息、指令、数据、符号等所包含的内容。 人通过获得、识别自然界和社会的不同信息来区别不同事物,得以认识和改造世界。在一切通讯和控制系统中,信息是一种普遍联系的形式。 陈原 《社会语言学》4.1:“按物理学的观念,信息只不过是被一定方式排列起来的信号序列。 在社会交际活动中,这个定义还不够:信息还必须有一定的意义,或者说信息必须是‘意义的载体’。” 《科学画报》1983年第1期:“整个地铁的运行靠一台中心电子计算机控制,它赖以控制的信息,来自装在车站以及车站之间线路上的高灵敏度仪器。” 1.1.1 信息的概念 什么是信息? 数据? 知识? 智慧
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