大客户的界定 1、以个人或是单位名义,一次购买10套及以上的客户称为大客户(办公自用为主) 2、以单位或是组团形式,一次购买10套及以上的客户称为大客户。(投资为主) 战术九 目前项目的大客户主要来源渠道为自然到访,因此在后期的大客户开发上可以采取更加积极主动的方式 大客户开发渠道 1、针对性强的短信:各短息公司资源库中的企业老总、公司法人、总经理等人群进行针对性的短信撰写与发送,目标性强。 2、怡高大客户资源:挑选资产500万以上的怡高会客户,进行短信营销和CALL客。利用公司平台,通过联动,使各项目共享高端客户资源。 3、高端人群的活动:品牌汽车车友会等的高端活动或是面向高端单位等的活动如联合“伊顿”幼儿园举行活动等。 4、异业品牌联合营销:如品牌汽车4S店、名表、名笔等的品牌联合营销,实现高端客户资源的共享。 大客户营销 营销保障(专人、专职、专业团队) 项目 工作内容 人员名单 大客户营销总负责人 负责整个大客户营销的组织及监控 王总 大客户谈判负责人 负责大客户价格的谈判工作 薛阳 大客户谈判小组 大客户的接待 刘念文 全程价格谈判 娄纯镇 大客户协调人 为谈判小组提供后勤服务,物料的准备、出行车辆的联系、暖场人员的准备等 邢美杰 销售培训负责人 负责对每个谈判小组的成员进行系统化培训 (大客户价格策略、卖点释放、节奏把控、营销配合等) 薛阳 项目营销推广执行 1 2 3 4 项目渠道策略 项目体验策略 项目营销策略总纲 5 项目营销保障体系 阵地包装——灯箱 位置:东至二环东路、西至炼油厂;舜华路至奥体中心; 东城核心,35万平国际商务综合体 80-970平米商务办公、30-60平米mini公寓珍惜递减中 阵地包装——精神堡垒 35万平米国际级商务综合体丁豪广场营销中工业南路与崇华路交界处 参考样式 阵地包装——楼体灯光字 五星级酒店上方悬挂大型喷绘+LED灯串组成的灯光字 2、营销中心 3、世界级综合体元素展示 5、丁豪文化通道 4、幸运之手 1、贵宾泊车区 6、品质样板间 3分钟震撼客户 3分钟震撼客户的洗脑式动线 1 2 3 4 6 5 营销中心 世界综合体展示 实体样板间 丁豪文化通道 贵宾泊车区 幸运之手 1 3 2 4 5 6 待建区域 展示体验区 置业顾问引导客户沿1-6的动线进行参观及体验 1 3 2 4 5 6 待建区域 STEP1 贵宾泊车区 客户接触项目的窗口,高端物业服务体现,建议专业保安引导客户停车,置业顾问在售楼处入口迎接客户 1 3 2 4 5 6 待建区域 STEP2 营销中心 专业置业顾问按照区域模型讲解、项目沙盘讲解、洽谈区、样板间讲解、签约区、送出大门的顺序进行接待。 丁豪广场 STEP3 品牌花廊 对前往实体样板间的道路进行美化处理,同时在有围挡一侧进行品牌商业及世界综合体的展示,突出项目的商业氛围。 幸运之手 ,在进入工地的门上做创意性设计,增强客户对项目的印象,同时幸运之手,寓意将幸运带给客户。 STEP4 1 3 2 4 5 6 待建区域 STEP5 丁豪长廊 ,对实体样板间的入室大厅进行包装,周围用简易围挡进行围栏,对丁豪的品牌进行宣传。 1 3 2 4 5 6 待建区域 STEP6 实体样板间 为了突出项目的商务办公氛围,建议在L座的第18层做半层商务样板间,增强商务公寓的价值体验。 项目营销推广执行 1 2 3 4 项目渠道策略 项目体验策略 项目营销策略总纲 5 项目营销保障体系 工程进度表 3月 4月 6月 7月 时间轴 8月 9月 10月 12月 2012年 L座开盘 D座开盘 D座认筹 K座认筹 5月 K座开盘 L座认筹 7月底、G\H\K座拿到预售许可证 7月底、商业主体工程完工 工程进度表 3月 4月 6月 7月 时间轴 8月 9月 10月 12月 2012年 L座开盘 D座开盘 D座认筹 K座认筹 5月 K座开盘 L座认筹 商务样板房装修完成\对外开放 看房通道包装完毕\投入使用 丁豪广场灯箱出街 精神堡垒制作完成 楼梯灯光字制作完成 招商进度表 3月 4月 6月 7月 时间轴 8月 9月 10月 12月 2012年 L座开盘 D座开盘 5月 K座开盘 品牌商家签约 确定商家意向 确定酒店管理公司 与酒店管理公司签约 品牌商家签约 确定商家意向 时间 品牌商家引进建议 签约时间 4月 屈臣氏、星巴克、满记甜品、面包新语、金 水江山韩国料理 5月 6月 美乐汇美食广场、哈根达斯、 酷圣石、Calil café、Paper john’s 7月 8月 VERO MODA Only 、Levi’s 9月 10月 Touch、Calvin klein jeans、Hot wind、ochirly 11月 招商
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