如何建立良好的咨询关系 投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地 共情的含义: 借助求助者言谈举止,深入对方内心体验; 借助知识经验,把握求助者的体验与其经历和人格间的联系,以理解问题实质; 运用咨询技巧,传达共情。 咨询目标 求助者通过自我探索和改变,努力去实现的目标;咨询师通过心理咨询的理论、方法和技巧,对求助者帮助,最终促使其实现的目标。 来源 咨询师与求助者共同商定 商定时机 诊断阶段完成后 深入了解求助者的思路 ①明确要解决的问题;②了解来龙去脉; ③澄清真实想法;④探讨深层原因 选择谈话方式应考虑的因素 年龄特征、性格特征、问题特征、文化特征 有效咨询目标 七要素 ①属于心理学范畴的;②积极的;③具体或量化的;④可行的;⑤可以评估的;⑥双方可以接受的;⑦多层次统一的。 主要问题 求助者最关心、最困扰、最迫切需要解决的问题 求助者的主要问题不一定是最先提出的问题 求助者认知能力的局限,不能认识到自己的问题所在; 求助者不好意思开门见山地诉说自己的问题; 求助者不知道自己问题的核心是什么。 近期目标 调节情绪;改变认知。 终极目标 促进心理健康和人格完善 咨询师对目标的错误观念 咨询师应该持完全中立的态度,不应带任何自己的价值观念; 咨询中应该给求助者灌输、传授一些正确的、健康的价值观; 把求助者的快乐、满足作为咨询目标; 简单地把求助者能否适应环境作为咨询目标。
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