六合一服务协议书9800元(组团地接综合版)2011.2.11.docVIP

? 服务协议书（散客组团、团队组团，散客地接，团队地接） 甲方：??????????????????????????????????????? 　　　　　　　　　　　　　　　　　????????????? 详细地址（邮编）：???????????????????????????????????? 　　　　　　　　　　　　　????????????? 电话：???????????????????????????? 　　　　　　　 ?????传真：????? 　　　　　　　　　???????? 手机： ?????????????????????????　　　　　??????? ????E-mail: ????????　　　　　　　　　　　　 乙方：苏州同程软件有限公司 地址：苏州工业园区星湖街328号创意产业园内5栋A座(215123)???? ??? ???E-mail：???????? ???@17 联系人：????????????????? 　电话：????????????????? 　??? ???? ????总机电话(FAX)：0512第一条：乙方提供中国旅游交易网六合一旅行社管理平台”系统，该平台采用SAAS模式进行运行，实现以下功能 产品中心 １、设置线路，包括线路名称、行程、人数、出发/返回日期、收客城市、门市价、网络价，同行结算价格体系和价格策略 ２、支持多渠道销售，包括网站直销，中国旅游交易网网店（已购网店会员可使用），自身分销渠道，可以设定线路的指定销售代理商（包括旅行社办事处，代理社）。 ３、支持线路库，支持已发布线路的增删修改。 二、销售中心 １、管理员帐户可以增加分销帐号，包括旅行社办事处，代理社等，分销帐号通过分销系统直接查看实时线路。 ２、支持旅行社办事处,，代理社直接在线报名，并可直接生成行程单。 ３、销售人员确认旅行社办事处,代理社订单，并可对每个订单进行维护。 ４、可按照时间，员工，分销商对收客情况进行统计。 ５、团队销售人员可快速形成团队地接报价，管理团队客户资料。 三、计调中心 １、计调帐号可查看团队报名情况，查看报名清单。 ２、计调针对每个团安排房餐车导票，生成相关传真文件。 ３、自动生成导游出团单，包括参团人员姓名，联系方法，收款情况。 ４、计调（帐号）可进行回团确认操作，并支持客户回访评价。 ５、计调（帐号）可以预先录入团队成本要素，便于回团报账审核和成本确认。 四、资源中心 １、系统建立酒店、景点、车辆、餐厅、导游、票务、地接社资源库。 ２、可根据年，月，日对以上资源使用情况进行统计。 ３、可对资源进行导游带团表、餐厅、酒店、用车、 大交通、 景区、 地接进行报表统计。 五、客户中心 １、电话报名，门市报名，网站报名的客户资料自动进入客户资料数据库。 ２、可对客户进行分类，可记录客户消费记录，包括参团消费和单项预订消费。 ３、可对客户按分类进行查询和统计，并对结果进行传真、短信群发，可批量导出地址。（传真、短信发送费用另计，甲方进行短信传真群发时，需遵守国际相关法律规定，否则承担由此造成的所有后果。受电信运营商线路等影响，乙方不保证短信、传真的100%的到达率。） ４、可对客户设置生日自动提醒，自动发送生日祝福短信，事件自动提醒。 ５、可对销售机会进行管理，进行销售机会跟进，销售机会提醒等功能。 六、财务中心 １、订单收款和订单退款功能 ２、财务对账和对账后的收款。 ３、团队成本审核，管理系统团队的每一项支出成本。 ４、团队收益统计，统计和分析系统团队的收益情况，形成团队毛利表。 ５、报表的汇总：散拼收客、资源统计、组团地接财务统计、员工业绩统计、客户消费统计。 第二条：附加功能 一、六合一前台网站 １、六合一网站为后台生成网站，支持多模版设计风格，有线路精选、团队定制、网站留言、旅游指南、企业介绍等频道。 ２、六合一网站自动调用显示六合一后台线路，并支持在线预定，在线支付。 ３、六合一网站支持在线客服洽谈，游客无需下载即可实现在线咨询沟通，后台客服中心实时监控，留言查看。 4、支持单机版即时沟通工具商务通。 二、中国旅游交易网诚信录会员服务模块 中国旅游交易网网络名片 (甲方信息展示功能，包括甲方名片和照片)。 发布报价(报价发给全国10万名同行）。 查看询价(查看中国旅游交易网旅游企业会员的询价)。 排名优先(在所在省市排名靠前,并有诚信录档案标志)。 中国旅游交易网电子传真(可以直接回复询价发布报价)。 中国旅游交易网诚信录档案（网上诚信交易活档案）。 第三条：乙方提供其他配套服务 １、系统升级：乙方负责此系统在互联网上的正常运行，并根据甲乙双方协调结果和整个行业发展情况进行升级。 ２、培训支持：乙方在此系统正常运