连锁企业经营管理概要.pptVIP

连锁经营与传统商业模式的主要区别？ 制度规范 辐射广泛 规模经济 信息系统 连锁经营与传统商业经营优劣势比较 连锁经营 传统商业经营 优势 1．资源整合，获取规模效益； 2．形象、商品和服务统一，易于维持消费者忠诚； 3．网络化组织带来迅速扩张； 4．现代管理技术，实现精细化管理； 5．制度化规范管理，消除人为因素的影响。 1．门店自主性强，主动性高，能调动管理者的积极性。 2．门店具有较高的灵活性，能随时根据消费者需求变化调整经营策略； 3．管理层级少，沟通容易，能迅速做出决策； 4．特色经营能弥补市场空缺。 劣势 1．门店独立性有限，缺乏灵活性，难以完全满足当地消费市场的特殊需要； 3．容易出现总部与门店沟通不足和决策延误现象。 1．辐射有限，难获得规模效益； 2．无法采用现代管理技术，仍是人工操作的粗放型管理； 3．经验管理为主，容易受个人因素的影响； 4．规模小，难以吸引消费者和合作者。 连锁经营的优势 1、共享效应 1）企业形象共享； 2）广告宣传共享； 3）技术服务共享。 2、扩张效应 1）广泛地吸引合作者； 2）较低的投资风险。 3）标准化的扩张 3、整合效应 1）提供统一的消费模式； 2）整合企业的市场行为。 三、 连锁经营的本质 把独立的、分散的实体联合起来，形成覆盖面很广的大规模销售体系，是现代工业发展到一定阶段的产物。 把社会化大生产的分工理论运用到商业领域，分工明确，相互协调，形成规模效应，共同提升企业的竞争力。 三、连锁巨头企业 连锁巨头沃尔玛2012年500强排名 表1：1999-2004年国外连锁企业销售额 单位：亿美元 1999 2000 2001 2002 2003 2004 沃尔玛 1668.09 1933.26 2198.12 2465.25 2630.09 2879.89 家乐福 398.56 598.88 622.24 649.79 797.74 903.82 麦德龙 466.64 433.91 443.46 487.15 606.57 701.59 泰盖特 337.02 368.99 398.88 439.17 481.63 499.34 家居商场 384.34 457.32 535.53 582.47 648.61 730.94 麦当劳 142.43 148.70 154.06 171.41 190.65 皇家阿霍德 357.98 484.82 596.33 594.55 634.56 646.76 塔斯科 303.52 312.87 339.15 403.87 515.70 624.59 克罗格 453.52 490.20 500.98 517.60 537.91 564.34 佳士客 224.51 248.61 236.20 247.45 311.61 389.44 表2： 沃尔玛在全球的门店分布 所在国家 门店数量（家） 美国 3703 墨西哥 697 波多黎各 54 加拿大 262 阿根廷 11 巴西 149 中国 45 韩国 16 德国 91 英国 283 合 计 5311 NO1 苏宁电器集团 NO2 国美电器 NO3 百联集团 NO4 大连大商集团 NO5 华润万家公司 NO6 康成投资（中国）公司（大润发） NO7 家乐福（中国）管理咨询服务公司 NO8 安徽省徽商集团 NO9 沃尔玛（中国）投资公司 NO10??重庆商社（集团）公司 2010年中国连锁经营百强企业前十名 本讲结束 本质 典型企业 特征 第1讲 连锁企业经营管理概述 说说你身边的连锁企业 开篇语 Page ? * 讨论 发展背景 优势 涉及行业 特征 释义：所谓“连锁经营”，是连锁商店（包含零售业、饮食业及其他服务业的连锁商店）所采取的一种经营方式和管理制度，它是指由同一经营总部领导下的若干分支企业或门店构成的联合体为实现规模效益所进行的统一的商业经营活动。 一、定义 行业 规模 Page ? * 快餐连锁 还有哪些？ Page ? * 百货连锁 还有哪些？ Page ? * 便利店 Page ? * 火锅连锁 Page ? * 洗涤连锁 Page ? * 美容连锁 Page ? * 电器连锁 Page ? * 医疗器械连锁 Page ? * 想想身边还有哪些行业的连锁企业？ 中医保健 理疗、养生 培训 在职教育 物流 租赁 快运 * 二、连锁企业基