领导方法与艺术专题(简本)9概要.ppt

* 四、领导怎么做（方法与艺术） 领导科学是领导实践与领导活动的规律性的概括和总结。 领导艺术是领导科学的创造性的、富有个性色彩的应用。 领导科学： 模式化的、规范化的领导艺术； 领导艺术： 领导科学非模式化的、创造性的、具有个性色彩的应用。  西蒙认为，领导艺术是处理模糊性、随机性问题的领导方法，是非程序化的决策。 这是一种特殊的方法，是一种软方法、软技术，是技巧，而不是按章操作，需要的是想象、直觉和创造力。 * 本人认为： 1、领导科学：领导活动中的规律性、相对稳定的活动规律和行为规则。 它有很强的规律性和稳定性。 2、领导方法：领导活动中的基本规则和途径。 它有一定规律性，但灵活性更突出。 3、领导艺术：领导活动中的特殊才能和技巧。 它是领导者智慧、学识、经验、作风、能力的综合体现。 --------深层有规则，表面很灵活。 * 常用的领导方法与艺术 （一）领导规则 民主集中制原则； 决策原则：民主、科学、程序 执行原则：服从、法治、效率 监督原则：严格、规范、正义 领导用人原则：德才兼备、以德为先 领导作风原则：联系群众、求真务实、艰苦奋斗、批评和自我批评。（民主作风、理论联系实际等） * 组织规则 （二）组织规则 维护领导权威原则； 下级服从上级原则； 局部服从全局原则； 一级管理一级的层级原则等； 作为上级讲民主，作为下级讲服从（执行）的原则； * 主次分明原则（本职工作为主，其他工作协助）； 内外有别原则（内部问题内部处理原则）； 轻重缓急原则；工作积极主动原则；积极汇报原则，自己拿不准的，要多请示原则等。 处理突发紧急事件规则： 冷静应对、控制局面、依法处置规则。 * （三）人际关系规则 1、领导班子内部的关系：团结、相互尊重和支持。 2、与上级的关系：要服从而不盲从，尊重而不奉承，请示而不推诿。 3、与下级的关系：要做表率；要一视同仁；要信任与关怀。 4、与同事的关系：要主动担责；要扬同事之长，避其之短；要善于沟通，不背后议论等。 5、与群众的关系：为群众服务，急群众所急，想群众所想，为群众办实事。（问政于民，问需于民，问计于民） 6、与其他单位的关系：要真诚协助，热情周到，注意礼节。 * （四）伦理道德规范 富强、民主、文明、和谐 自由、平等、公正、法治 爱国、敬业、诚信、友善 男女平等、尊老爱幼、礼让宽容等； 不争功诿过； 不背后无原则的议论别人；不挑拨是非；不打小报告等。 对老人要尊重 对同辈要友好 对晚辈要爱护 另类规则----潜规则 “潜规则”的理解 “潜规则”，相对于“明规则”而言，就是明文没有规定的、约定成俗的、看不见的、但却被广泛认同、起实际作用的、人们必须“遵循”的规则总称。 * * 五、领导风格----领导特色 领导风格理论很多，如方格理论、PM理论等。 主要介绍两种： （一）动物理论 （二）个性理论 * （一）领导风格之一：动物理论 老虎型 特征: 权威导向,目标导向,自信果断,果断、快速、雷厉风行,强悍,手段强硬、高度控权，速度快,重实质报酬…… 适宜职业: 创新者,创业者,改正者…… 代表人物: 韦尔奇 * 孔雀型 特征: 沟通能力强、表达技能好、善于鼓励、宣传愿景、喜欢自我表现,同理心强,勾划远景,善于表达,有感染力,有激情…… 适宜职业: 董事长,传道士,管理顾问…… 代表人物: 克林顿 * 猫头鹰型 特征: 精确,专业,公正,明察秋毫,不苟言笑,尖锐，强调纪律，重制度，细致,清廉…… 适宜职业: 守业者,执行者,第二号人物,执法者…… 代表人物: 包公 * 无尾熊型 特征: 善解人意，爱好和平，能够牺牲自己来成全别人,亲和力强,能倾听各种不同的声音，耐力强,持之以恒，不具威胁力…… 适宜职业: 守业者,后线人物,慈祥长者,公关…… 代表人物: 周恩来…… * 五大领导类型 变色龙型 特质: 整合性强,协调性佳,配合度高,社交能力强、左右逢源、内方外圆、喜欢破旧立新、接受新观念…… 适宜职业: 外交家,谈判家,改革家…… 代表人物: 诸葛亮…… * 请问： 1、你自己是什么“动物”？ 2、你的一把手和二把手是什么“动物”？ 3、你的下属最像什么“动物”？　 * （二）领导风格之二：个性理论 1、你的领导个性是什么？ 2、如何与不同个性的领导打交道？　 * * 总之： 1、领导活