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明确科学的程序是业务得到有效执行的保障(业务流程) 明确目标 制定计划 指令清晰而明确 提出解决方案 做出承诺 有效促进 有效控制 特别强调 提升执行力方法 执行力弱的原因 执行力弱的表现 执行力的概念 有效控制 控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。最理想的控制,就是让部属通过目标管理方式实现自我控制 控制方法:控制是抽查而非逐一检查。控制应遵循下列步骤: 控制范围(重要的、关键的、核心的业务流程或业务环节)控制内容(控制关键元素即会对结果 造成重大影响的因素)确定控制标准收集数据和相关信息衡量效果根据效果调整行动 有效跟进 工作跟进控制通常有三种方式: 管理者依据工作计划进度与事先预计判断安排自己在合适的时间(便于发现和解决问题的时机)去跟踪检查; 约定执行者在什么时候,什么情况下应该汇报工作进度与相关情况及相关原因 下工序或相关职能人员应在什么时候进行跟踪监控与回馈信息或递交报告等 结果处理 提升执行力方法 执行力弱的原因 执行力弱的表现 执行力的概念 特别强调 管理者与执行者及相关协作人员都必须强化三种意识 : 计划意识:即执行计划 进度意识:效率意识、进度控制与补救措施 结果意识:效果达成意识 提升执行力方法 执行力弱的原因 执行力弱的表现 执行力的概念 执行力=执行能力+执行动机+执行态度+有效促进+有效控制 执行能力=有效掌握与运用管理工具+有效掌握与运用工艺技术+工作经验与心得 执行动机:一个人会做还无法完成工作,还要有工作意愿(动机),即要“肯做” 执行态度:即对待工作的态度与标准 有效促进与有效控制 管理 风格:在工作过程中应坚决杜绝有令不行、有行动而没结果、面对不良的结果不改与不处理等现象。 提升执行力方法 执行力弱的原因 执行力弱的表现 执行力的概念 结束语 行动起来,做好正在经手的每一件事! 谢谢! 提出者:美国企业家H?格瑞斯特,点评:好事干实更好,实事办好愈实。美丽的蚂蚁岛上生活着忙碌而幸福的蚂蚁们。突然有一天,懒惰的蝗虫入侵,抢走了蚂蚁们的食物,并且要蚂蚁们在最后一片落叶飘落之前准备好冬天的食物。相比于强悍的蝗虫,蚂蚁们在体形上是弱者。为了不遭灭顶之灾,他们不得不答应这个几乎不可能完成的命令。秋天就快结束了,可是蚂蚁们还没有准备好食物,这时候,其中一只极富想象力的小蚂蚁提出:用树叶做一只大鸟,等蝗虫来的时候把他们吓走。大家都觉得是个好办法,与其等死,不如试一试。大鸟做好的时候,蝗虫们也来了,看到大鸟,他们吓坏了,正准备逃走。可不巧的是其中一只小蚂蚁拉倒连接大鸟的绳子,大鸟顿时散作片片枯叶。蝗虫们恍然大悟,渐渐走向恐惧而颤抖的蚂蚁们…… 杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效,这是美国杰出的企业家h·格瑞斯特经过多次成与败的实践之后总结出来的定律。就像这个蚂蚁岛的故事,大鸟计划具有完美的创意和可行性,而且就快成功了,仅因为在执行的过程中出现一点小小的偏差,在离成功只有咫尺之遥的时候,蚂蚁们无奈地接受失败的惩罚。 * 人本主义:以人为本,顺应人性的管理;人的终值价值落实到人;处处尊重人的个性习惯,上班、坐班、弹性、工种以及超市食品免费品尝等等 执行力溯源求本:彼得斯和沃特曼,《寻求优势——美国最成功公司的管理经验》,彼得·德鲁克《目标管理》,泰罗“工时研究与标准化”。 目标主义:运用一切手段、一切人力和物力提高工作效率,完成目标。 西点军校的四句话:1、是,长官2、不是,长官3、不知道,长官4、没有任何理由,长官 “任务不等于结果”案例:买火车票的故事,今年五一节,某医疗设备公司要派10人去青岛参加一个展会。每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此。4月27日(预售第一天)一大早,公司老板就派小刘去火车站买票。过了很久,小刘满头大汗的回来了,说:“售票处人太多了,我挤了半天,排了3个小时才轮到我,但是窗口的所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了,没有办法,我只好回来了。”老板听了欲言又止,最后还是忍不住将小刘训了一顿。小刘感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的确是没票了,为什么还要怨我?问题1、老板为什么会批评小刘?2、如果你是小刘,老板派你去买火车票,请问你将怎么做?企业中大量存在的现象 我已经按照您说的做了,我已经尽最大努力了,我该做的都做了 但——没有做到就是没有结果。 * 军队:执行时军人的天职,接到命令没有任何理由,不折不扣去执行,天才的作战方案,蠢材去执行。 共和国的“
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