市场品牌建设详解.pptVIP

如何建立市场品牌 销售部：王帅 2014-6-19 市场品牌的概念 市场品牌的作用 市场品牌建设 市场品牌维护 索引 一、市场品牌的概念 美国市场营销协会定义委员会曾给品牌下了一个定义：品牌是指打算用来识别一个（或一群）卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合，并打算用来区别一个（或一群）卖主或其竞争者。事实上，现在的品牌含义已大大地被拓展了，它已与企业的整体形象联系起来，是企业的“脸面”,即企业形象。一个好的品牌商品往往使人对生产该产品的企业产生好感，最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同，从而能够提高企业的整体形象。因此，品牌战略实际上已演变成为企业为适应市场竞争而精心培养核心品牌产品，再利用核心产品创立企业品牌形象，最终提高企业整体形象的一种战略，是企业用来参与市场竞争的一种手段。 二、市场品牌的作用 存储功能 品牌可以帮助企业储存信誉、形象 维权功能 通过注册专利和商标，品牌可以受到法律的保护防止他人损害品牌的声誉或非法盗用品牌 增值功能 品牌是企业的一种无形资产，它所包含的价值、个性、品质等特征能给产品带来重要的价值 形象塑造功能 品牌是企业塑造形象，知名度和美誉度的基石，在产品同质化的今天，为企业和产品赋予个性，文化等许多特殊的意义 降低成本功能 品牌可以通过与顾客建立品牌偏好，有效降低宣传和新产品开放成本 二、市场品牌的作用 特别是当前国际市场生产力已经处于过剩状态，市场竞争的环境、手段与过去相比都发生了很大的变化。在这种新情况下，企业取胜的主要手段已不再单纯以产品本身来竞争，还包括品牌的竞争。所以说，未来国际市场竞争的主要形式将会是品牌的竞争，品牌战旅的优劣将成为企业在市场竞争中出奇制胜的法宝。 事实上，许多世界知名企业往往都是把品牌发展看成是企业开拓国际市场的优先战略。可口可乐、百事可乐、麦当劳等等无一不是先从抓品牌战略开始的，即创立属于自己的名牌产品，并把它作为一种开拓市场的手段，最终占领市场。而且，由于名牌的综合带动作用十分巨大，外向度也相当高，所以往往是一个产品的牌子创立后，逐渐形成一个系列并带动相关配套产业的发展。可以说品牌是企业进入市场、占领市场的武器。特别是国际市场竞争已日趋激烈的今天，企业有木有建立自己的品牌战略，品牌形象如何已变得十分重要。 二、市场品牌的作用 以我们日常生活而言： 同一类商品，名牌产品和普通商品的售价可相差数倍，数百倍，数千倍，甚至数万倍！就拿手包而言，世界名牌爱马仕和中国的皮尔卡丹的价格相差甚大，由此不难看出，品牌作为企业的悟性资产，是企业的一笔巨大的财富。只要产品有优质的质量，并且在消费者心中产生了信誉，那么这品牌就有了价值，产品有个价值，即使价格相对比其他同类产品要高很多，（比如我司的产品）消费者仍会心甘情愿的购买他，并且把它的昂贵的价格当作一种高贵身份的象征，这样无形中就给企业带来了滚滚财源。 三、市场品牌的建设 市场品牌的建设需要优质的产品支撑，健全的销售的渠道和广而告之的宣传。 3、1优质产品支撑 鸡块 鸡米花 汉堡饼 鸡排 串类 鸡柳 北京系列 泰森系列 北京微辣鸡米花 泰森微辣鸡米花 乡村汉堡饼 芝士鸡排 台式鸡排 台式大鸡排 软骨鸡肉串 川香鸡柳 新疆鸡柳 新西域鸡柳 迷你劲脆鸡 其他 无签川香鸡柳 3、1优质产品支撑 1.全面运行产品质量管理体系。首先要保证产品的生产质量，对原材料的采购实行严格入厂检验。其次要保证生产过程中的质量控制和工艺检查，确保产品生产过程中不出现质量问题或不合格品。再就是加强批次管理，严格运输过程中的破损或储存超期。? 2.在保证内品质的前提下，严格控制运输过程中外在品质，也就是产品的包装完整和保持清洁。 3、2健全的销售渠道 1.售前，要对用户进行企业概况、生产资质、生产规模、产品质量及售后服务等做详细介绍和说明，让用户从感官上先接受。 2.售后，要对用户进行产品使用技术指导和问题反馈，建立顾客满意度调查档案，不同用户的表达是不同的, 要知道他们是怎么想的而不是怎么说的，不同地区用户的感知是有差别的, 需要从不同的基准来衡量，及时处理好用户提出的相关质量和使用方面的问题。努力做到让用户对产品的质量、售后服务等百分百满意。 3.质询，要对用户提出的有关质量方面的咨询和疑问进行回复和解答。建立质询记录，不断完善产品售后服务体系。 4.提升销售人员的素质和服务水平，加强市场销售能力的培训。 3、3广而告之的宣传 （一）宣传（各种介质的广告） 1.可采用印发精美宣传册的形式进行企业硬件设施、产品及售后