全国中小学生学籍信息管理系统数据质量核查操作说明福建省视频培训副本技术分析.pptVIP

5、跨省问题学籍的处理流程说明 学生在A、B两省出现重复的问题学籍，处理过程为： 学生就读学校(A省学校)在问题学籍处理中进行佐证，主管教育局核办通过后，该学生在A省即变为非问题学籍，可以在A省做除跨省业务外的任何操作； 问题学籍所在的B省学校，可通过问题学籍中的删除功能，主管教育局核办通过后，处理结果会自动上传中央系统进行再处理，处理完成后，A省学生在全国系统中即变为正常学籍。 若B省份也做了佐证，处理结果上传到中央系统后，则就需要中央系统进行核查、仲裁，仲裁后的结果会自动把处理后的结果发至A、Ｂ两省，仲裁通过的成为正常学籍。 总之，跨省的重复学籍，两个省份都要进行操作，或佐证，或删除，或变更。 * 6、常见问题 1）跨省问题学籍处理中进行了佐证并核办通过后，该学生成为正常学籍，但是一段时间后，该学生又变成问题学籍了，该怎么处理？ 回复： 主要是对方省份的学校也做了佐证处理，处理信息经中央系统传到本省后，该学生就又变为问题学籍了。 处理方法： 学校无须再进行处理，等待中央系统进行核查、仲裁即可，仲裁后的结果会自动把处理后的结果发至问题学籍省份，再成为正常学籍。 * 2）问题学籍错误类型是姓名和身份证号不匹配，主要原因是少数名族学生身份证件中姓名中有“·”,该如何打这个点？ 处理方法： 搜狗输入法状态直接点数字1前面的那个键即可（键盘左上角第二行的第一个） * 3）在问题学籍当中出现的身份证号不存在，后核查发现学生确实没有户口和身份证件，由于各种原因现在还上不了户口，这样的问题学籍该如何处理？ 4）系统提示是问题学籍，核查后发现学生名字错了，问题学籍处理里也无法改名字，这样的情况该如何处理啊？ 处理方法： 在问题学籍处理错误类型中，选择“公安部校验不通过：姓名与身份证号不匹配”，然后选择问题学籍，点击变更按钮，即可变更姓名。 处理方法： 在问题学籍处理错误类型中，选择“公安部校验不通过：身份证号不存在”，然后选择问题学籍，点击变更按钮，可变更学生的身份证类型为“其他”，身份证号为空即可。（因系统问题，需先把这条问题学籍佐证为正常学籍，再进行关键数据变更申请，变更类型为“其他”，身份证号为空。） * 5）在问题学籍处理时，显示状态是不需要仲裁，但是在处理单位中显示等待主管教育局仲裁，该如何处理？ 回复：这类问题主要是在处理问题学籍过程中，学校的主管教育局发生了变化造成的。如：原本两个学校同属于一个主管教育局，但是在处理问题学籍过程中，一个学校的主管教育局变更成了另外一个，这样问题学籍处理就变成了两个教育局，就需要他们的共同上级进行仲裁了。 处理这类问题的方法： 1、在操作过程中遇到这种情况，需要联系部信息中心进行处理。 2、在变更主管教育局之前，先把需要操作的业务办理完成，或者在未办理完成之前，把这些在办业务清理掉，变更后重新办理。 * 6）在问题学籍中提示“姓名和身份证不匹配”，但是户口薄、身份证件中的姓名和系统中的一致，怎么回事？ ① 如果确实一致，检查无误的，佐证即可，等待和公安部数据的进一步验证。字库无法识别的繁体字等，以同音字代替，主管教育局先行审核成为正式学籍，待系统字库升级后再做变更。 ② 经检查不一致的，需要进行问题学籍变更。 （应注意形近字）比如： 舫 滕 清 熙 惠 肪 腾 淸 煕 恵 * 谢 谢！ * * （五）数据质量核查常见问题 问题3、 家长不小心使用了其他孩子的注册码，错误绑定了其他孩子账号，怎么办？ 第一步 第二步 * 问题4、如果家庭中有多个学生，家长在教育技术服务平台中如何添加? 第一步 第二步 * 问题5、班主任或学籍管理员如何查看本校学生的电子档案上传情况？ 学籍管理员：手机登陆平台，点击“应用”→点击“学生电子档案情况” * 班主任：手机登陆平台，点击“应用”→点击“学生电子档案情况” * 问题6、班主任如何帮助家长找回平台账号？ 登陆班主任账号→“通讯录”→“群组”→打开本班家长群→查看家长平台号 * * * 家长用户可在“设置”中点击上方家长姓名查询自己的平台号，用于登录平台。也请家长注意修改密码。 问题7、班主任如何帮助家长找回平台登录密码？ 登陆班主任账号→“应用”→验证班主任手机→输入家长平台号→输入家长手机号 * * 问题8. 省、市、县学籍管理如何通过平台提问？ 回答：通过PC端登陆平台→进入业务群→群提问/常见问题查阅。 * 常见问题查阅与提问 第一步 进入群 * 问题9. 班主任、家长如何通过平台提问？ 回答：登陆教育技术服务平台（手机端）→通讯录→找到“班主任”或“学籍管理员”发送消息