人事管理规章制度技术分析.ppt

保密制度 1、医务人员不得泄露病人隐私，不得在病人及亲属面前或其他场合不负责任地评价或议论他科他人的工作或其它事情。  2、所有员工不得将医院内部情况和经营情况向亲朋好友或无关人员泄露，也不得在公共场所随意相互谈论。  3、医院内文件和资料需妥善保管，不得乱丢乱放或带回家给他人阅看  4、各科室不得互相打听和谈论与本科无关的病人的治疗过程及其相关情况。 5、员工不得相互打听和议论他人的薪金报酬。 奖惩管理制度 目的： 为了激励员工的积极性和创造性，强化全体员工的工作责任感与自我约束意识，同时，也为了保障医院各项规章制度的有效执行，维护医院的正常工作和生活秩序。 医院奖励分为“表彰”、“嘉奖”、“记功” 医院处罚分为经济处罚和行政处罚； 行政处罚包括“口头警示”、“书面警告”、“除名” 奖励 表彰：凡符合下列条件之一者，给与表彰并奖励50—100元 1〉为维护国家、集体和顾客财产及生命安全，见义勇为者。 2〉拾金不昧，主动交还对方或上交领导妥善处理者。 3〉预防杜绝重大事故的发生和检举违纪违法及严重失职行为者。 4〉坚持医疗原则，为维护患者和医院利益而不被理解，受到委屈不还口、手者。 奖励 嘉奖：凡符合下列条件之一者，给予嘉奖并奖励30—50元 1〉收到患者及家属感谢信、锦旗、 匾额者。 2〉对医院管理、建设和发展积极提出合理化建议，被采纳并见到成效者。 3〉认真负责，及时发现不安全隐患，并积极采取措施预防杜绝差错发生者。 4〉工作敬业努力，表现突出，受到患者和同事一致好评和表扬者。 奖励 记功：凡符合下列条件之一者，给予记功并奖励100—500元 1〉在省以上医学刊物上发表医院（含个人）署名论文者。 2〉积极引进开展新技术，新业务取得明显效益者。 3〉获得市以上政府（部门）先进荣誉和受到新闻媒体公开表扬者。 处罚 口头警示：凡符合下列一条者，给予口头警示和相应处罚 1〉工作中精神萎靡不振、接待患者不主动、不热情，或表情生硬、简单、冷淡引起患者不满者，一次扣罚10元。 2〉接待患者未使用礼貌用语、动作不雅或举止不当者，一次扣罚10元。 3〉出现输液错误，无后果，发现一次扣100元，无后果有投诉扣200元，每月累计2次自动离职处理，造成不良后果引发医疗纠纷或医疗事故的，当事人承担赔偿金额的50%，并视情节给予罚款。 4〉上班时间看与工作无关的小说杂志、吃零食、玩手机游戏、看电视、做私事等，一次扣罚50元 5〉工作时间闲聊、喧哗、随地吐痰、乱丢垃圾或在医院公共场所吸烟及违犯电梯使用规定者，一次扣罚50元。 6〉工作场所不整洁、不卫生、乱放杂物和私人生活用品、库房管理不规范、未做到分类存放、标签不清楚醒目者，一次扣罚20元。 7〉下班前未认真检查关好门窗、电器、水源开关，造成不安全隐患、尚未发生不良后果者，一次扣罚50元。 处罚 书面警告：凡符合下列一条者，给予书面警告和相应处罚 1〉接诊过程中发生推诿患者或互相争抢患者，导致患者或同事之间意见不满投诉情况属实者，一次扣罚30—50元 2〉工作中协作配合不好、发生矛盾纠纷影响工作者，一次扣罚50—100元。 3〉因责任心不强，医院重要资料丢失、或弄虚作假擅自更改医疗文件资料及丢弃药品、材料者，一次扣罚50—100元。 4〉因服务态度不好、解释不耐心或接听患者电话时语气简单粗暴，引起患者不满意投诉情况属实者，一次扣罚50—100元。 处罚 严重警告及除名：凡符合下列一条者，给与严重警告及除名。 1〉员工不论何种原因发生与患者及同事争吵、谩骂，造成不良影响者，一次扣罚 200元，情节严重或发生斗殴者予以除名。 2〉工作中拒不服从管理、恶语攻击他人、拨弄是非，严重影响医院和同事工作和声誉者，一次扣罚100—200元，情节严重者予以除名。 3〉因责任原因导致重大医疗差错或事故，给医院声誉和经济造成重大损失者，除按规定承担赔偿外、一次扣罚100—200元，情节严重者予以除名；手术主刀者因个人原因导致事故赔偿者，承担手术费10%的责任费用。  制度内你有无限的自由，能理解并遵守医院的规章制度是每个员工的职责，只有认真的执行才能确保高效的工作，自身素养才会不断的提高，医院才会健康的发展。 祝大家工作顺利、顺心！ 本次培训结束，谢谢参与 * * * 医院规章制度 你知道多少 公司规章制度 员工行为准则与规范 人事管理制度 考勤、请假、加班制度 保密制度、奖惩制度 员工基本行为规范 尊重上级领导，与同事和睦相处， 路遇同事，主动微笑示意、点头问好 单击此处添加段落文字内容 工作时间