7月份市场取向改革客户评价宣贯会培训提纲.docVIP

7月份市场化取向改革客户评价宣贯会培训提纲 一、市场化取向改革客户评价方法和依据宣传点如下： （一）、四个不变。1、评价指标； 2、评价权重； 3、评价取值时间； 4、月度合理定量（一户一量）。 评价指标及权重 ①卷烟销量（权重40%） ②省产优势品牌卷烟销量（权重30%） ③销售结构（权重20%） ④零售价5元以下卷烟销量（权重10%） 客户 评价期 评价月份 评价取值期 评价启用期 第二次评价 本年度8月 本年度4-7月 本年度9月 第三次评价 本年度12月 本年度8-11月 下一年度1月 （二）、七个变化。 1、评价名称，以前为客户分级评价，9月份以后为客户评级代码； 2、评价分区；全市分为中心城区市场（城区）、旅游市场（庐山）、其他县区市场。 3、评价方式； 评价方式 所有测评期内客户分以上区域按照测评期内的各项评价指标项进行降序排列。 1.区域排序前15%的客户赋予数值代码“1”； 2.区域排序（15%-35%]的客户赋予数值代码“2”； 3.区域排序（35%-55%]的客户赋予数值代码“3”； 4.区域排序（55%-75%]的客户赋予数值代码“4”； 5.区域排序最后25%的客户赋予数值代码“5”。 客户最终代码为以上四项指标数值代码顺序依次组合。如：1111、1235、3233等。 4、评价结果； 客户评价