活动管理企划案介绍.ppt

活 动 管 理企划案 一、活动管理工具的使用 二、配套的活动管理制度 三、活动管理成效的体现 ? 业务员每日活动模式图：业务员日常的销售活动是有一定规律的，抓住业务员日常活动的重点才能有效的进行管理。 2] 业务主管系列活动管理工具的使用： ? 业务主管日常使用的活动管理工具除了业务员系列外还有“主管团队经营日志”和“组员卡”，我们特指后两者为业务主管系列活动管理工具。 ? 制订业务目标，对组织经营情况进行记录、分析、追踪。 ? 用于记录组员的有关资讯（个人信息及业绩表现等情况）。 ? 此两种活动管理工具涵盖了业务主管以下几方面的日常活动。 ? 组织和个人目标的定订 ? 组织业绩及人力资源的统计分析 ? 组员活动情况检查记录 ? 对组员辅导的记录 ? 组织发展记录 ? 业务推动及士气激励 ? 业务主管每日活动模式图：业务主管（除了销售外）日常管理工作的主线。 活动管理的推行需要管理制度的配合，各层级的主体都要履行一定的责任与职能，使活动管理成为一个完整的系统，发挥出其应有的效能 《活动管理暂行管理办法》 1] 对业务员的要求：（对主管也适用） ? 根据要求完成每日的拜访量；（日4访、月百访） ? 按要求填写业务员日志、保户资料薄（卡）及索引卡； ? 接受主管、组训的检查与管理； 2] 对营销主管的要求： ? 每日二次早会对属员的日志进行检查并督促组员进行拜访活动； ? 定期对属员的保户资料薄（卡）进行抽查与检查，将情况汇总至上级主管； ? 接受上级主管和督查人员对活动管理的检查与督促； ? 自觉填写《主管经营日志》，并定期交上级主管和督查人员检查、批阅； ? 在辅导与陪访前要求属员提供相应的资料作为辅导的依据； ? 履行主管的职责，承担起对属员辅导与陪同的责任； ? 履行保密的义务，坚决不泄露客户的资料，杜绝抢单事件的发生； ? 活动管理的绩效及《主管经营日志》的使用、抽查情况将作为主管能否晋升的重要考核项目之一（违规记分、连带责任）。 3] 罚则： 1、业务员 ? 一个月中有四个工作日以上（含）或月累计拜访量不达要求，取消当月业务竞赛参评资格，如累计三个月不达要求，取消年度绩优个人参评资格； ?若检查未填写，当日拜访量视为零，并记违规0.5分； ? 弄虚作假者,视具体情况记违规0.5--2分. 2、业务主管 若抽查发现未对属员进行规定的检查、辅导或陪访，每发现一次，视情况记违规0.5--2分;年度内出现3次及以上现象,取消当年度绩优主管参评资格. 3、组训 对所在团队未履行督导职责，取消当年度绩优组训参评资格。 1] 以填写《业务员日志》工作为突破口： ? 推行活动管理，养成拜访记录与累积准客户习惯是基础；没有这项工作，其它管理动作就无从着落； ? 以竞赛、奖励的方式，配合相应的管理制度，迅速推广日志的使用，养成“拜访记录是我必须做的工作、是我要做的工作”之观念； ? 加强检查与督导的力度，确保日志填写的真实性和有效性；并使业务人员体会到其利处。 2] 发挥主管的积极性： ? 在活动管理中，主管扮演着举足轻重的作用，让主管积极的投入，活动管理才能深入进行； ? 疏通主管的观念：活动管理对提升组织业绩大大有利，并不是为了公司才做的；作为主管要身先士卒；协助主管提升管理水平； ? 提供二次早会的场所，请组训协助主管开好二次早会； ? 提高主管经营团队的意识，教会他们如何通过活动管理来加强对组织的掌控能力； ? 落实辅导、训练的动作，切实提高属员的拜访量与销售技能，让业务员和主管都尝到甜头； ? 树立正面的典型，大力加以宣传。 3] 建立动态调整系统： ? 根据个人活动量指标与组织业绩目标，对组织的活动力与销售产能进行分析，动态的调整经营的策略，达到提升组织销售活动效率的目的（周、月季、年经营分析会）。---差额待补 ? 业务员日志是分析数据的来源，通过各级主管与组训人员的检查将有关情况汇总，结合业绩情况以评估、对比的方式找出问题所在，并着重对弱体组织进行辅导，提升组织的产能； ? 用活动量与销售产能指标评估业绩目标的完成进度，通过动态的调整掌握住业务推动的节奏，使业绩指标的达成平稳化，避免大幅的波动。 ？ ？ ？ 活动管理在理论设计上并不复杂，配套的活动管理工具的使用也比较便利，但