魔元素内衣培训要点分析.ppt

内衣的作用 保护遮蔽、保暖吸汗 避免皮肤被外衣挂伤 集中抬高 防止乳房曲线变形 呈现美丽的衣着线条 搭配外衣 乳房知识健康乳房的形态和位置 ?胸部的周长与臀围大致相同或略小。 ?左右乳头之间的宽度与脸的宽度相等。 乳房呈圆锥形或半球形，挺实，有弹性。 乳头微朝上，向外。 左右乳房的中心点至下颌的长度，等于下颌到头顶的长度。 乳房的直径18厘米-20厘米。 左右乳头与锁骨的中心连线呈正三角形。 胸围的测量 胸围测量方法： 皮尺以乳房隆起位置做为基点，平行量出下胸围；再以乳房最高点（乳头）为基点平行量出上胸围（附图）。 文胸尺寸及下胸围尺寸 罩杯=上胸围—下胸围 文胸的检查和判断 耸动肩部，肩部的活动不会使文胸随着移动。 罩杯中间的空隙，以容纳一根手指为准，罩杯边缘要贴于胸前。 穿上有钢托的内衣，如感觉不舒服，表示罩杯的弧线与胸线不合。 觉得乳头有压迫感时，可能是罩杯尺寸 有误，或是罩杯与乳房的形状不合。 乳房间距大的人，要注意穿内衣较集中的款式，否则容易使胸部变形。 能完全容纳乳房的内衣，罩杯上方才会平贴乳房。 内衣向上应具立体感，才有向上支撑的功能。 检查文胸肩带边缘是否平顺 内衣的洗涤与保养 脱水：1）、千万避免用手强扭内衣挤水，可轻扭去水之后，用干毛巾包住，用手挤压，使水分被毛巾吸收。 2）、洗衣机脱水要置于网袋中，脱水时间在30秒以内，以防过分甩干破坏质料纤维。 晾晒：1）、将皱缩衣物小心整平至原状，将罩杯形状整理好。 2）、于阴凉处晾干，日晒易使衣物变质、变黄，令其寿命缩短。 3）、禁止使用烘干机。 保存与折叠 应尽量减少使用密封胶保存内衣，因衣物长期封闭容易引起发霉； 切忌与樟脑等防虫剂放在一起，以免使布料和橡筋失去弹力； 毛质内衣切忌潮湿，应配合干燥剂使用。 软棉杯（薄杯）文胸 模杯文胸 产品介绍 1、根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。? 2、在货品物流里面还有1个货运周期。 3、监管收货、退货、调货工作，并确保无误。? 魔元素退货程序： （1）将退货明细表传真给客服确认 （2）客服人员确认退货品种及数量批复 （3）按照批复件核对后发货给公司 （4）客服收到货后核对品种、数量、金额，回传客人确认。 5、货品存放便于销售：形象柜的底柜放置与陈列样版相应的货品、落地架上的产品按位置远近存放于相应的货柜内并做上标记、货品不能堆压，不能捆扎，以免罩杯变形，尽量避免白色产品挂版 终端制胜之 道  VIP客户管理 提高营业额的方法是什么？？？ —顾客的固定率 看了这道题，你有什么感想？ 顾客价值 产品平均值￥1000元 寿命30年=360月 顾客10人 所以顾客价值=1000×360×10=360万 一年一件购物=1000×30×10=30万 为什么我们的品牌 需要培养固定顾客？？？ VIP的重要性 目标顾客群描述： 性别 年龄 身份（地位） 购买力 消费欲望 VIP的重要性 总结： 1、追求高品质生活，对商品本身、购物环境、服务品质各方面要求相当高； 2、目的性强，不易受外界影响。 VIP的重要性 VIP的多少是衡量品牌在某个地区的知名度，及品牌影响力的直接标准； VIP客户档案建立与完善 VIP建档明细 （诸多资讯，多次接触逐步完善） VIP客户档案建立与完善 VIP客户档案建立与完善 VIP客户分类：A、B、C A类：最理想的顾客，对价格不过于敏感，只要喜欢，而且有需求就一定会买； B类：有购买实力，比较理性，不会盲目购买； C类：有购买实力，对价格比较敏感，喜欢谈折扣、参加促销和特卖活动。 VIP客户的维护——精确营销 VIP客户的维护 VIP客户的维护 VIP客户档案建立与完善 更新： 客户每来购物一次，都要当日清楚详细记录，包括： 购物日期 品类（附产品照片） 金额 折扣 赠品 是否参加活动 （对客户所有购买情况有细致的了解，才能更好地为后续销售做参考） VIP客户的维护 对于不能完成客情维护的员工培训和指导，并做相应处罚； 第一次购买后，第二天必须发送产品的洗涤和保养信息，手机留存，由店长检查。 VIP客户的维护 所有后续跟进工作必须登记在VIP资料备忘录，定期翻阅和更新，每周交由店长检查。 检查方式为翻阅备忘录，并查看员工保留的各项发送记录。 VIP客户的维护 店长通过来店的顾客，侧面了解是否收到公司的信息和电话，如果发现作假严惩不贷。 对大多数投资内衣行业的朋友们来说，经营品牌内衣专卖店是一个很不错的选择。虽然现