2011年高级人力资源管理师培训-韦祎 二〇一一年高级人力资源管理师培训讲义 XX(工商管理硕士、高级人力资源管理师) 随着社会的发展,人才越来越重要,人力资源逐渐成为组织核心竞争力的来源。 知识经济背景下,企业竞争优势的根本来自于人; 组织的管理越来越“以人为本”; 一项最基本的职能管理,如生产、营销、财务等。 “如果把我们最优秀的20名员工拿走,我可以说微软将变成一个无足轻重的公司。” ——比尔?盖茨 经验管理时期:资本主义工业革命开始-19世纪末 背景:现代科学技术的发展,专业化分工的广泛应用,劳动力配置状况发生了巨大的变化。 特点:缺乏合理的规章制度、依靠经营者个人直觉和经验进行决策、如果有不同的部门,则按直线来划分、师傅型领导、效率低下,士气低落 科学管理时期:19世纪末-20世纪20年代中期 背景:泰罗等人创立了一套全新的管理思想和管理方法体系,抛弃了根据经验和习惯或主观感觉的管理。 特点:动作时间研究为提高劳动生产率提供了可靠的依据和方法、泰勒索提出的构建激励性工资报酬制度、直线职能制、坚持例外管理、建立融洽的劳资关系等为早期人事管理和现代人力资源管理理论的产生奠定了坚实的基础。 现代(人本)管理时期:20世纪20年代至今 二战后的人际关系学说(前行为科学)时期:霍桑实验、社会人、非正式组织; 40年代后的后期的行为科学时期:马斯洛需
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