绩效管理赵老师文件.pptVIP

绩效管理 人力资源管理师二级教程 课 程 讲 解 本章节要求掌握的内容 1、绩效考评效标的概念和类别 2、绩效考评的方法的种类、行为导向型、结果导向型和综合型绩效考评所涵盖的绩效考评方法的内容、特点和实施要点。 3、考评方法应用误差的控制方法，熟悉绩效考评方法应用误差的种类。 4、考评体系设计的内容、方法和程序，熟悉绩效考评指标体系设计的原则 5、考评指标的评分方法、考评标准量表的设计，熟悉绩效考评标准的种类和设计原则。 6、关键绩效指标——KPI的设定与应用（方法、程序、步骤、常见问题的解决方法） 7、360度考评方法（内涵、优缺点） 绩效管理综述 绩效管理综述 绩效管理综述 本章的重点 绩效考评效标 九种绩效考评的内容、特点和实施要点 在考评过程中存在的偏差 指标体系的设计 指标标准的设定 绩效考评指标和标准体系的设计 关键绩效指标(KPI)的设定与应用 360℃考评的应用 绩效考评方法的种类 行为导向主观评价法 行为导向型客观评价法 结果导向型的考评方法 综合型的绩效考评办法 OEC考核方法 绩效考评方法的比较 绩效考评中容易产生的偏误 产生误差的原因 绩效考评指标和标准体系设计 绩效考核指标体系的设计 绩效考核指标体系的设计 要素图示法 按岗位特征选择出的考评要素 要素图示法 调查问卷的流程 个案研究法 选择具有代