010中国联通有价卡管理用户需求书V4.0.doc

目录 前 言 4 1 范围 5 2 规范性引用文件 5 3 术语和缩略语 5 4 系统结构模型 7 5 版本控制 8 6 有价卡资源管理 8 6.1 计划管理 11 6.1.1 地市公司计划填报 11 6.1.2 省分的计划审核/审批 13 6.1.3 总部的计划审批 17 6.1.4 计划督办 18 6.1.5 省分计划执行考核 19 6.1.6 地市计划执行考核 20 6.2 卡供应商管理 21 6.2.1 卡供应商资料/资质管理 22 6.2.2 合同管理 22 6.2.3 卡供应商绩效考核 24 6.3 卡申请管理 24 6.3.1 号段管理 24 6.3.2 省卡申请 25 6.3.3 全国卡申请 27 6.4 制卡管理 31 6.4.1 省卡制卡管理 31 6.4.2 省卡数据上传 38 6.4.3 全国卡制卡管理 41 6.5 实物卡生产任务管理 44 6.5.1 生产订单生成管理 45 6.5.2 生产订单下达管理 45 6.5.3 生产订单跟踪管理 46 6.5.4 卡面/卡背管理 46 6.6 卡库存管理 46 6.6.1 预入库 46 6.6.2 入库 47 6.6.3 移库 51 6.6.4 调拨 52 6.6.5 退库 56 6.6.6 报废处理 58 6.6.7 出库 61 6.6.8 稽核管理 65 6.6.9 系统稽核 68 6.6.10 卡品打包解包业务 69 6.6.11 注销 69 6.7 卡销售管理 69 6.7.1 售卡管理 69 6.7.2 卡批量激活 70 6.7.3 卡销售激活 72 6.7.4 换卡管理 74 6.7.5 分销商领卡 75 6.7.6 卡延期 75 6.7.7 有价卡使用信息管理 76 6.7.8 有价卡密码修改 76 6.8 总部销售功能 76 6.9 质量管理 81 6.9.1 坏卡管理 81 6.9.2 补卡 81 6.10 统计分析 82 6.10.1 计划/制卡报表 82 6.10.2 卡供应商信息查询 82 6.10.3 分公司对卡供应商评价汇总表 82 6.10.4 卡供应商绩效评分表 82 6.10.5 卡供应商执行状态查询统计 82 6.10.6 卡信息查询 82 6.10.7 库存查询统计 82 6.10.8 激活/过期/关闭(即未激活)/报废统计 83 6.10.9 卡销售查询统计 83 6.10.10 卡销售出库统计报表 83 6.10.11 卡接收及下发统计报表 83 6.10.12 坏卡统计报表 83 6.10.13 分销商信息查询 83 6.10.14 分销商的进、销、存报表 84 6.10.15 进、销、存报表（支持按月、周、日统计） 84 6.10.16 库龄查询 84 6.11 总部统一视图 84 6.11.1 省分数据要求 84 6.11.2 总部统一视图 84 6.12 系统参数设置 85 6.12.1 移库规则管理 85 6.12.2 卡目录管理 85 6.12.3 号段分配规则 85 6.12.4 制卡商考核规则 85 6.12.5 分销商规则管理 86 6.12.6 销售价格规则管理 86 6.12.7 计划、制卡、激活、数据申领上报规则设置 86 6.12.8 权限规则管理 86 6.12.9 库存量预警管理 89 6.13 与ERP接口 89  前 言随着人们生活水平的不断提高和移动通信业务的不断发展，卡业务已经开始从传统的预付费业务分缴费方式扩展为预付费、准预付费和后付费业务的通用缴费手段。通过手机这种方便快捷的方式，人们可以随时随地实现缴费，享受便捷服务带来的乐趣。 同时，需求书为公司内部的会业相符提供了可靠支撑，增强了企业在新环境下的竞争力。 本需求书统一了电信卡作业计划、制卡、激活、数据申领的申请审批的业务流程，确保申请内容的合理性、审核及审批依据的有效性。 规范了库存管理和库级别的管理，实现对省级、地市级、区县级、营业厅级、柜台级的5级库管理，标准化了对库的操作：预入库、入库、移库、调拨、出库、退库、报废。引入库存稽核与系统稽核的功能来为会业相符提供可靠的支撑。 为了指导并规范中国联通BSS系统的建设，实现对有价卡业务的系统支撑，特编制本需求书。本规范由中国联通市场部提出 本规范由中国联通公司技术部归口 本规范主要起草人：张明天、李晓民、丁铭、杜永红、张建英、王技峰、杨震、赵化明、张俊、程进、铁龙、张钟方、董京平、高桂云、马俊领、王晋蓉、江文武、李天舒、周宏峰、叶佳勇、戴倩翌、段琳琳、于卫、罗彪、高鑫业、房三乐、吴晓东、高炎 本规范的修改和解释权属中国联通公司 1 范围 本需求书规定了有价卡的作业计划、制卡、激活等各流程管理，以及卡入库、移库直至销售出库的库存管理，对所有相关信息做了全面的统