某超市岗位调查要点分析.pptVIP

xxx岗位调查 家乐福岗位调查 我们本次调查的地方是家乐福，主要调查的是收银员以及销售人员，深入了解他们的岗位情况。 访谈提纲 一、职位设置的目的： 此岗位的工作目标是什么？从超市角度看，这个岗位具有什么意义和作用？ 二、机构设置?： 1、此岗位直接为哪个部门或个人效力？（行为或决策受哪个部门或岗位的控制？）? 2、哪些岗位与此岗位同属一个部门？ 3、是否有直接的下属，有几个，它们分别是？ 访谈提纲 三、请您详细地描述一下您工作岗位的各项职责和为完成职责所进行的各项工作活动，包括您所采取的方法，使用的辅助工具或设备等等，以及您认为的工作标准。? 访谈提纲 四、内外关系? 1、在超市内，此岗位与哪些或岗位有最频繁的工作联系？有哪些联系？ ? 2、在超市外，此岗位与哪些部门或个人有最频繁的工作联系？有哪些联系？ 3、您是否经常会见上司商讨或者汇报工作？ 4、上司对工作任务的完成情况是否起决定性作用？ 访谈提纲 五、工作中的问题 1、您认为此工作对你最大的挑战是什么？ ? 2、您对此工作最满意和最不满意的地方分别是什么？ 3、此工作需要解决的关键问题是什么？? 4、您对哪些问题有自主权？哪些问题您需要提交上级处理？ 5、您是否有机会采取新方法解决问题？ 访谈提纲 六．经验要求? 本职位要求任职者具备哪些经验？需不需要参加培训？培训多久？? 七．能力与技