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关于红豆集团竞争力的市场调研策划方案 调查主题 红豆集团的竞争力（竞争力主要包括四个方面：商品.价格.服务.环境） 背景调查 自从中国加入WTO以来，国内服装企业面临新的发展与挑战，如何提升产品附加值，如何提升企业核心竞争能力，如何打造国际品牌等一系列问题，已经成为也内人士关注的焦点，也是各服装企业亟待解决的经营战略问题。 二.目标内容的确定 针对近期推广的产品进行调查，以服装，机械产品为主，其他产品为辅，调查红豆的四大核心竞争力——商品.价格.服务.环境的具体体现。 具体调查内容包括： 商品。品种，品牌。 价格。与其他品牌相比，促销力度的大小。 服务。商场营业人员的服务态度及专业知识，售后服务（送货，保养服务）。 环境。整体布局，品牌柜台布局（商品摆放特色），指示标识，装潢风格。 广告。公共媒体（报纸.杂志.网络.告示）,商场内的广告（海报.宣传单）。 顾客。红豆在顾客中的知名度，顾客光顾红豆频率，顾客对红豆的整体满意度。 调查方法选择 观察法。观察商品的种类，价格；卖场的整体布局；广告宣传等。 询问法。分别从顾客.营业员.卖场负责人的角度出发，了解红豆的商品.价格.服务.环境.广告.顾客满意度。 调查对象确定 街头拦截访问.定点访问：样本数60人。 常州地区红豆专卖店三家:红豆居家生活馆、红豆专卖店（花园街店） 制定计划 2天 确认计划 1天 审定计划