第二章 公共关系的主体课件.pptVIP

第二章 公共关系的主体 -----社会组织 一、公共关系公司 1、定义：专门从事公共关系咨询或向社会组织提供公关服务的、具有法人地位的独立组织。是专门从事公共关系活动和咨询的机构。 2 职能 咨询诊断、公关代理、 方案策划、组织活动 传播信息、 人员培训 7服务过程 公共关系机构接受顾客服务流程 接受顾客委托并签署协议 研究提供服务的可行性 提交委托报告书 不可行 实施计划工作 巩固检验与监督 效果检验与评估 3组织内设公关部门的地位 公共关系部是组织内部为开展公共关系工作而设置的专门职能机构。公共关系部根据与组织其它部门之间的关系不同可以分为直接隶属型、部门并列型、职能分散型和部门隶属型。其中: 部门隶属型 -----三级,部门并列型 ----二级 三、公共关系协会 1、定义： 是非官方的、非盈利的群众性组织，是专门从事公关研究和指导的专业管理社团。 公关社团是公共关系行业社团民间组织，其主要目的是为了促进公共关系业的发展和公关组织间的交流，职能多为服务、指导、协调、监督公共关系活动 * * 3公共关系