物业管理概述教程解析.pptVIP

委托性的特约服务 是指物业管理企业为了满足业主、物业使用人的个别需求受其委托而提供的服务。通常是指在物业服务合同中未约定、物业管理企业在专项服务中也未设立，而业主、物业使用人又提出该方面需求的服务项目。 常见的特约服务项目有： 1．代订代送牛奶、书报；2．送病人就医、喂药、医疗看护；3．代请钟点工、保姆、家教、家庭护理员，代做家政服务；4．代接代送儿童入托、入园及上、下学等； 5．代购、代送车、船、机票与物品；6．代洗车辆；7．代住户设计小花园，绿化阳台，更换花卉盆景等。8．代办各类商务及业主、使用人委托的其他服务项目。 这类服务项目一般是协商定价，也是以微利和轻利标准收费。 （三）物业管理中的经营内容 经营是物业管理公司以管理区域内的条件为基础、以住户为对象所进行的经济活动。 基本的经营项目主要包括下列四个方面： 1.住宅的租赁经营；办公楼宇的租赁经营；酒店、商场及工业楼宇的租赁经营；停车场地、货仓场地的租赁经营等。 2.房屋及附属设施维修及改建工程施工；室内装修设计及工程施工；设备安装；经营建材等。 3.经营商场、餐饮、旅游、游泳池、电影院等各种生活文化娱乐设施等。 4.不动产投资咨询、中介、拆迁、住房置换等。 （四）物业管理中的社会管理内容 物业管理公司要和各级政府、政法、公安、医疗等部门加强联系，随时传达新的政策和法令，协助开展工作。比如： 当