数模实习论文.docVIP

西北农林科技大学实验报告 学院名称：理学院 专业年级：2010级信计1班 姓 名： 学 号： 课 程：数学模型与数学建模 报告日期：2012年11月30日 一 实验题目 收款台问题 二 实验问题陈述 第一题 在超市里顾客到达收款台的规律是：40%的时间没有人来，30%的时间是有一个人来，30%的时间是有2个人来。模拟10min内顾客到达收款台的 情况。 因为每分时间到达收款太的人数是随即变量n∈{0,1,2},相应的概率为0.4,0.3和0.3.模拟方法：取（0，1）区间上均匀分布的随机数y=rand,当0=y0.4时，令n=0；当0.4=y0.7时，令n=1；当0.7=y1时，令n=2. 第二题 在超市中顾客到达收款太的平均间隔时间是0.5min。模拟10位顾客到达收款台的情况。 假设顾客到达的时间间隔服从期望为的指数分布。取随机数r=exprnd(2),后一位顾客到达时间=前一位顾客到达时间+r.记t(i)为第i位顾客到达收款台的时间，模拟10位顾客到达收款台的MATLAB程序如下：? 第三题 某超级市场有两个出口，在出口处的服务有两项，一是收款，二是将顾客所购的商品装入袋内。商店只有两名职工从事出口处的服务工作。有两种安排方案： （1）只开一个出口，一人收款，一人装袋。 （2）开两个出口，每人既收款又装袋。问商店经理应该选择哪一种出口处的服务方案。 分析 解决这一类问题，首先需要确定评定方案好坏的标准。在这个问题中，我们将把顾客在出口处等待时间的长短作为标准。当然也可以用每分时间以平均等待时间为标准来讨论这个问题。 在我们的问题中，服务员为每一位顾客收款服务的时间，装袋服务的时间以及顾客到达出口处的规律使我们最关心的。为简单起见，我们假设： 1）服务员为每一位顾客服务的收款和装袋时间都是相同的。 2）在第一种方案中，收款和装袋时间将同时进行。 3）顾客到打出后是随机的。 例如收款和装袋的时间都有1min，顾客到达出口处的规律是：有40%的时间没有顾客到达，有30%的时间有一个顾客到达，30%的时间有两个顾客同时到达出口。 在时间步长发的仿真过程中，我们取仿真时间步长t=1min,引入参量和变量： n(t)为在（t,t+t]时间区间内到达收款处的顾客人数，由于顾客到达收款出是随机的，到达收款处的顾客人数n(t)是随机变量，可以按例一中使用的Monte Carlo方法确定n(t). L(t)为在（t,t+t]时间区间内在收款处排队等待交款的顾客人数， L1（t）为到时刻t为止到达收款出所有顾客人数的累计， T1（t）为到时刻t为止所有排队顾客等待时间的总和， T2为到时刻t为止所有已交款顾客接受服务的总时间， =1为收款或装袋的时间。 对两个服务员在一个收款台服务情形，我们可以分别写出关于队列长度L(t),顾客人数累计L1，排队总时间T1(t)和服务总时间T(2)的平衡关系：当L(t)=0且n(t)=0时L(t+1)=0,T2(t+1)=T2(t)；否则L(t+1)=L(t)+n（t）-1,T2（t+1）=T2（t）+1.相应有L1 (t+1)=L1（t）+n(t)；T1(t+1)=T1（t）+L(t+1). 为了分析市场服务效率，利用仿真的数值结果我们还计算了顾客的平均等待时间，平均逗留时间（等待+被服务）和平均每分时间服务的顾客人数，最后输出这3项指标。 同样可以考虑两个服务员分别在两个收款台，来到收款处的顾客排成一个队的情形。由于收款和装袋共需要2min,一个顾客在收款台付费需要逗留2min，我们需要引入变量tti描述一个顾客在第i个收款台的逗留时间，i=1,2.tti=0,1和2分别表示第i个收款台没有顾客，一个顾客在那已逗留了1min和2min。在写出关于队列长度L(t)，顾客人数累计L1，排队总时间T1（t）和服务总时间T2（t)的平衡关系时需要分3种情况：当L(t)=0且n(t)=0时没有人排队L(t+1)=0；当L(t)+n(t)1时，两个收款台只要有空，即在前一步tti=0或2，简单表示mod(tti,2)=0(tti除以2余数为0)，队列中就可以减少一位顾客，所以L(t+1)=L(t)+n-(2-mod(tt1,2),mod(tt2,2))；当L(t)+n(t)=1时。即使两个收款台都有空，也只有一位顾客上前接受服务，因此L(t+1)=L(t)+n-(1-min(mod(tt1,2),mod(tt2,2))).相应的L1（t+1）=L1（t）+n；T1（t+1）=T1(t)+L