员工工作时间安排.docVIP

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员工工作时间安排 时间 内容 8:20 收银员、服务员到岗,换衣服,清理账务问题。查看前一天交班记录。 8:30 收银员准时切换工号,所有员工列队开早班例会。 8:30~9:00 开完例会后,收银员上交本班账务;保洁找当班主管领取客房消费品,并开始清理当日脏房;主管等布草送来清点数目。 10:30 收银员清理前厅卫生。 11:00 常白班收银员准时到岗。 11:30~12:30 保洁准备休息,吃午饭。(允许找个脏房休息。12:30以后准时开始工作);收银员倒替吃午饭。 12:00~14:30 收银员立岗,把凳子撤离,摆放整齐。14:30以后,把凳子放整齐后方可坐下。坐姿要整齐。 15:00 收银员清理前厅卫生。 16:30 保洁、服务员到下班时间时把所有本职工作完结后方可下班。服务员做好交接记录。 18:45 常白班收银开始清理大厅卫生,并做好交接记录。19:00本职工作完结方可下班。 19:45 白班收银开始清理账务问题。并做好交接记录。 19: 50 夜班收银员到岗,清理账务。夜班服务员到岗,认真查看交接记录本,清楚当日客房问题。 20:00 收银员准时切换工号,之后上交本班账务。本职工作完成之后方可下班。夜班服务员开始上班迎客。 20:00~22:00 收银员立岗,把凳子撤离,摆放整齐。22:00以后,把凳子放整齐后方可坐下。坐姿要整齐。 22:30 夜班服务员协助李师傅修理工程问题,并做记录。 23:00 夜班服务员在没有客人的情况下可以坐下。 2:00 夜班收银员管理好前台账务后可以休息,夜班服务员锁好前厅大门后值班。 4:30 夜班服务员开始休息。 5:30 夜班收银员起床,准备打印夜审单。 7:30 所有夜班员工起床,洗漱。准备一天的工作。 8:00 夜班收银员、服务员做好交班记录。 收银员工作时间安排 时间 内容 8:20 准时到岗,清理账务问题,查看交接记录。 8:30 准时切换工号,开例会,记录例会与之相关的事宜。例会之后,夜班收银员上交当班账务。 10:30 清理前厅卫生。 11:00 长白班收银准时到岗。 11:30 倒替吃午饭。 12:00~14:30 立岗,撤离凳子,摆放整齐14:30以后,把凳子放整齐后方可坐下。注意坐姿。 15:00 清理前厅卫生。 18:45 长白班收银员开始清理前厅卫生,做好当班记录。19:00本职工作完成方可下班。 19:50 夜班收银员到岗,清理账务问题。20:00准时切换工号,白班收银员做好交接记录后上交当班账务,之后本职工作完成后方可下班。 20:00 收银员立岗,把凳子撤离,摆放整齐。22:00以后,把凳子放整齐后方可坐下。坐姿要整齐。 2:00 夜班收银员管理好前台账务后可以休息。 5:30 夜班收银员起床,准备打印夜审单。 7:30 所有夜班员工起床,洗漱。准备一天的工作。 8:00 夜班收银员做好交班记录。 白班服务员工作时间安排 时间 内容 8:20 白班服务员到岗,换衣服。查看前一天交班记录。 8: 30 准时开例会,记录例会与之相关的事宜。例会之后开始一天的正常工作。认真查房,补齐房间消费品 11: 30 准备休息,吃午饭。期间和主管倒替。 16:30 当班工作完结后,做好交班记录。方可下班。 夜班服务员工作时间安排 时间 内容 19: 50 夜班服务员到岗,认真查看交接记录本,清楚当日客房问题。 20:00 夜班服务员开始上班迎客。注意服务用语。 22:30 夜班服务员协助李师傅修理工程问题,并做记录。 23:00 夜班服务员在没有客人的情况下可以坐下。 2:00 夜班服务员锁好前厅大门后值班。 4:30 夜班服务员开始休息。 7:30 所有夜班员工起床,洗漱。准备一天的工作。 8:00 夜班收银员、服务员做好交班记录。 保洁工作时间安排 时间 内容 8:30 所有员工列队开早班例会。 8:30~9:00 开完例会后,保洁找当班主管领取客房消耗品,并开始清理当日脏房; 11:30~12:30 保洁准备休息,吃午饭。(允许找个脏房休息。12:30以后准时开始工作);。 16:30 保洁到下班时间时把所有本职工作完结后方可下班。上交当日做房记录。 注:保洁在做房时,应该节约洗漱用品。打扫房间时,遇到房间工程问题,及时告知服务员和主管。 主管工作时间安排 时间 内容 8:30 准时开早班例会,记录好员工考勤。例会时告知员工注意事项和问题,传达经理和单位的指示。安排好员工一天的工作。 开完例会之后,领取保洁所需的客房消耗品,和前台的消费品,并

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