周青恒大物业管理培训师.docVIP

物业培训周青老师 讲师介绍： 注册物业管理师、国家注册企业培训师 具备多年物业项目管理工作和物业企业培训授课经验。 曾任恒大金碧物业项目经理、恒大金碧物业培训总监 远洋物业华南区域项目经理训练营首席顾问 腾讯课堂盛世微城物业学院院长 中国物业管理网特聘培训师 讲师风格： 结合物业企业不同岗位、不同层级的员工特点，根据学员的培训需求和信息吸收状态，有针对性的组合培训方式，语言朴素平实，案例贴近实践，善于运用启发式、点评式互动。 五大系列课程： 互联网时代物业企业多种经营 物业员工服务技能训练系列 业主满意度提升系列 班组长管理能力培养系列 物业企业培训效果提升系列 序号 痛点 系列 包含课程 目标学员 备注 1 基层员工服务技能达不到管理要求 服务技能训练系列 物业服务礼仪及训练方法 基层员工、班组长 3+3小时 对客沟通能力情景训练 3小时 物业现场管理的细节体验 3小时 物业法律法规及实践运用 3+3小时 物业服务的故事 定制 2 新员工工作效果差 新员工培训示范及方法训练系列 新员工团队融入拓展 新员工、班组长 定制 新员工加速成长教练技巧 班组长、经理主管 3小时 物业基础知识与职业发展前景 新员工、班组长 3+3小时 3 做了很多努力，业主还是不满意 业主满意度提升系列 业主居住需求分析及服务设计 客服及