移动集团客户资费设计与管理培训【作品】要点解读.pptVIP

* * * * * * * * * * 通过打折和扣减灵活设计优惠幅度 种类可以分为单价的折扣，业务量的折扣，和总费用的折扣等 形式可以是在原有基础上打折，也可以是赠送绝对数量的形式 还可以附加一定的条件进行折扣，避免收入损失过大 种类和形式可以混合叠加使用，优惠幅度更大，也更加复杂 特点 月租或套餐费 单价 业务量 总费用 打折 根据比例计算，容易理解 月租打x折 单价折扣x% 彩信发1条送1条 总费用打x折 扣减 固定的优惠幅度，便于计算， 在月租减免xx元 单价减免xx元 每个月固定赠送100分钟通话时间 总费用减免xx元 附加条件 灵活的设置附加条件可降低优惠幅度 某个品牌的减免x元 3+1资费 主叫200分钟，送100分钟通话时间 总费用达到xx元后减免xx元 折扣幅度 混合叠加 附加条件 单纯折扣 优惠幅度曲线 * 资费捆绑设计时优先考虑捆绑的产品或服务 资费捆绑设计要了解客户需求，对捆绑业务划分等级，优先捆绑等级较高的业务 资费捆绑设计时优先考虑捆绑的产品或服务 对客户产生价值或客户希望得到的 优势较明显，利润比较高，网络冗余量较大 易于大规模推广和复制 与原有产品互补，能够互相促进 正在积极推广，具有战略意义 能够满足决策者的某种需求 * 解决方案应基于价值和竞争来定价 B2E 企业购买运营商的综合解决方案服务于自身内部的管理与生产 内部通信网络 内部办公自动化