第一讲管理信息统.pptVIP

信息高速公路旨在建立一个能提供超量信息的，由通信网络、多媒体联机数据库以及网络计算机组成的一体化高速网络，向人们提供图、文、声、像信息的快速传输服务，并实现信息资源的高度共享。 业务处理系统 * 1、信息化对国民经济的推动主要表现在管理、科学技术计算和生产控制方面； 2、其中一管理应用最为突出，现阶段占到了70%以上； 3、我国自1983年大力推广微型计算机应用以来，在“管理信息系统”领域有了长足的进展。 * * 1、信息是客观世界各种事物的特征的反映； 2、信息是可以通讯的； 3、信息形成知识； * * * * 案例：保险信息要求时效性 信息公开应保证足够的频率和时效性。时效性要求保险公司在意识到实质性信息后应尽快披露。时效性要求需要与可靠性要求进行协调和权衡，信息披露可能会因为核实工作而延迟一小段时间，但不能因为这种延迟而使信息的使用者处于严重不利的地位。 * 1、战略级——关系到上层管理部门对本部门要达到的目标，关系到为达到这一目标所必须的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针方面进行决策的信息。 如：产品投产、停产，新厂址的选择，开拓新市场等。 2、战术级——管理控制信息，是使管理人员掌握控制生产过程的信息。 如：计划与完成对比；库存控制等 3、作业级——用来解决日常性的问题，保证切实完成具体任务。 * * 业内人士认为，气象信息商品的市场潜力还没有充分挖掘。美国目前有300多家私营气象公司经营气象信息商品，而日本仅一家天气新闻公司(WNI)的年收入就达上亿美元。一旦“气象服务经纪人”模式运作起来，将大大提高气象服务业务量，开拓出更广泛的气象服务市场。由于气象服务经纪人往往兼有气象专业、市场营销的双重背景，商家也可以通过其得到更多的相关咨询和建议，买到更符合要求的气象商品。 * 系统有以下特点： （1）系统是由部件组成的，部件处于运动状态； （2）部件之间存在联系； （3）系统行为的输出也就是对目标的贡献，系统各主量和的贡献大于各主量贡献之和，即系统的观点1＋12； （4）系统的状态是可以转换的，在某些情况下系统有输入和输出，系统状态的转换是可以控制的。 --------- 薛华成 《管理信息系统》 * * 组织中的活动表现为四流： 1、物流－实物的流动过程。物资的运输，产品从原材料的采购、加工直到销售都是物流的表现形式。 2、资金流－伴随物流而发生的资金的流动过程。 3、事务流－各项管理活动的工作流程。 4、信息流－伴随以上各种流的流动而流动，它即使各流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其它流的运行的软资源。 * 信息处理系统： 对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或产生新的数据。 信息传输系统： 不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传输到另一处。 * 信息与管理信息 联系：信息内涵非常广泛。管理信息是信息的一个组成部分。 区别：信息处理的数据类型非常广泛。管理信息是管理管理活动过程中产生的信息。 信息系统与管理信息系统的联系与区别 联系：信息系统是内涵非常广泛的概念。管理信息系统是信息系统的一个组成部分。 区别：信息系统处理的数据类型非常广泛。管理信息系统处理的对象是管理信息。 四、信息系统的发展 2.管理信息系统 MIS 制造资源规划MRPII 企业资源规划ERP 3.决策支持系统 DSS、 专家系统 ES 4.经理支持系统 ESS、战略信息系统 SIS 时间维 可对多个过程的有关业务数据进行处理。出现了信息报告系统。 信息报告系统是管理信息系统的雏形 ,其特点是按事先规定要求提供各类状态报告 生产状态报告：控制计划、调度速度、减少库存。 服务状态报告：反映源材料、产成品、库存数量。 研究状态报告：提供技术支持，技术服务。 1.电子数据处理系统 EDPS 单项数据处理阶段 综合数据处理阶段 信息报告系统 管理信息系统的特点 MIS主要用于产生预定的报告和日常操作控制 MIS依赖于现存的企业数据和数据流 MIS具备一些有限的分析能力 MIS通常利用当前数据和历史数据辅助决策 MIS的系统模式比较固定 MIS主要用于组织内部，而不是外部 MIS的信息需求明确、固定 MIS的建立需要经过较长的系统分析、系统设计 过程 基本特点 集成性 有中心数据库 有网络支撑 分布式处理 使用模型 决策支持系统的特点 DSS的目标在于帮助解决结构不良的高层管