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- 2016-06-09 发布于湖北
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目录 一、加电类故障 二、启动与关闭类故障 三、磁盘类故障 四、显示类故障 五、安装类故障 六、操作与应用类故障 七、网络类故障 八、端口与外设类故障 九、视频、音频类故障 十、兼容性以及其它故障 一:加电类故障 一:加电类故障 故障现象:主机加电后主机内有异响 解决方法:1、首先打开机箱,通过近距离的听来确认是何部 件发出的异响,重点观察可能会发生异响的部 件!(如:硬盘、电源风扇、CPU风扇、显卡 风扇等) 2、当确认故障为风扇所发出时,应建议用户更换 风扇。 3、如果故障为硬盘所发出的异响,应建议用户及 时备份重要数据,必要时直接更换一个新硬盘。 (对于特别重要的数据应该有多重备份) 一:加电类故障 故障现象:开机后电源指示灯亮,但无显示,却有报警声 解决方法:1、重新安装主机内部的部件,(主要:内存、显 卡、其它板卡)(硬件操作之前必须要切断主 机电源) 2、使用最小硬件系统测试故障是否消失 3、接上诊断卡测试,根据显示的故障代码进行故 障排除 4、短接主板CMOS跳线,清除CMOS信息 5、如果以上四个步骤不能排除故障,需要进行硬 件维修,可能的故障件:内存、显卡、主板 一:加电类故障 故障现象:开机后,电源指示灯亮但无显示,也无报警声 解决方法:1、确认主机上的复位按纽是否被卡住 2、检查显示器信号线是否连接至主机,是否接 好,有无接错。 3、打开显示器电源开关,显示器电源指示灯是否 不亮或闪烁,是否可以听到主机正常加电的声 音。 4、显示器对比度、亮度是否调节过低,恢复显示 器自动模式。 5、去掉所有外接设备,包括键盘鼠标,只留下显 示器连接线。 一:加电类故障 故障现象:按下主机电源开关后,电源指示灯亮一下就灭或风 扇转一下就停 解决方法:1、重新拔插电源线(两端),测试故障是否消失 2、确认用户是否用安装与拆卸过主机内部的部件, 机箱内部是否有异物,重新还原主机内部的部 件再进行测试 3、重新安装主机电源(电源与主板连接端) 4、主板CPU风扇是否安装到位(有些机器风扇没 装好无法开机) 5、更换一个主机电源进行测试 一:加电类故障 故障现象:按下电源按纽后,电脑没有任何反应 解决方法:1、检查市电,插座是否有电,可以使用电表测试 2、检查电源开关按纽是否损坏 3、打开机箱查看主机外观是否异常,是否有异味 4、检查主机电源是否通电,将电源的主板供电插 口的黑色和绿色跳线短接,看风扇是否会转 5、检查主板上的开关跳线是否脱落,是否接触不
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