供电公司班组标化建设工作手册.pptVIP

《班组标准化建设工作手册》 解 读 2009年12月3日，省公司在苏电工〔2009〕1636号文《关于发布班组建设系列管理标准的通知》中，以附件的形式下发了《班组标准化建设工作手册(范本)》 这部分内容需要注意： 1、班组根据上级规定和工作需要，配备必要的标准、规程、制度等资料，建立目录清册并能检索到文本，实行动态维护保持其有效性。标准和制度的目录按“从大到小，由远及近”的原则编排顺序。 2、班组活动至少有三本记录，安全活动记录单独一本记录本，每周开展一次活动；班组日志一本；其他的班组活动，如班务会、民主管理会、班组学习培训、思想文化建设等，每月开展一次，可以合用一本记录本，也可以根据实际情况单独记录。 3、班组的专业台账要根据上级职能部门的要求设立。要发挥专业管理信息系统的功能，既要避免重复记录，又要确保及时维护，并具有可追溯性。 * 深入开展班组标准化建设 努力提升企业基础管理水平 一、《手册》和有关标准的修订说明 （一）《班组基础建设与创新建设》标准 班组定级工作 标准化班组考评工作 取代 班组对标指标由原先的基本信息、安全管理、专业管理三部分改为基本信息、专业指标两部分，安全管理要求纳入标准化班组通用考评标准。 班组对标指标 基本信息 安全管理 专业管理 基本信息 专业指标 （二）《手册（范本）》根据标准进行了修订，并根据基层单位反馈的意见和建议进行了补充、完善。 区 别 内 容 新版本的《手册》 12个部分组成 将旧版中的“班组对标与定级考评”调整为“标准化班组创建”和“班组对标”两个部分。 旧版本的《手册（范本）》 11个部分组成 2、在“班组概况”的第4小点“岗位设置及其工作标准”中，新版本增加了关于“工作标准”的一个表格。 二、《手册》的框架和主要内容 《班组标准化建设工作手册》是由封面、目次、前言和班组概况等12个部分组成，涵盖了班组建设六项管理标准的具体要求。 （一）《手册》的封面。 企业标识 班组名称应与省公司下达的班组设置目录保持一致 （二）《手册》的前言 在前言中，主要是《手册》的主要起草人员和审核人员。主要起草人为班组长及班组相关成员，审核人应为班组所在工区、中心或上级部门、单位的管理人员。 此外，为了便于《手册》的修订和完善，省公司要求《手册》采用活页的形式。 （三）班组概况 班组概况 班组愿景 班组简介 班组职责 岗位设置及其工作标准 班组成员 近三年所获荣誉 1、“班组愿景”由各班组员工围绕企业精神和发展目标，结合班组工作实际和员工自身状况，共同制定。字数不超过50字。 我公司二次系统检修班还结合班组成员的 个人发展目标，制订了 每位成员的个人愿景。 2、“班组简介”主要是反映班组基本情况。 3、“班组职责”主要是明确班组承担的各项主要工作及其范围和内容。 4、“岗位设置及其工作标准” “岗位设置”主要是反映本班组班长、副班长和班长助理的人数，本班组现有的专业工程师的人数和其他班组成员的人数。岗位设置应与省公司要求一致。 “工作标准”主要是反映班组各专业工种班组长和成员的工作标准。 5、“班组成员”主要是反映班组成员的基本信息和兼岗情况。 6、“近三年所获荣誉”：授奖单位应为县级供电公司及以上单位，要有相应的获奖证书、表彰文件等证明材料备查。 （四）基础资料管理 （五）年度工作目标 班组年度工作目标的确定要对应班组工作，应建立可测量、可检查的目标值。工作目标应包含上级分解下达的班组应承担的各项生产、安全、经营、服务等目标。 （六）安全建设 安全教育培训 班前班后会 安全建设 安全工器具管理 安全日活动 两票管理 安全检查 劳动保护与职业卫生 “反违章”活动 事故考核和责任追究 （七）专业管理 班组专业管理主要是工作计划管理和工作过程控制与检查。 做到班组工作目标明确，工作计划性强，能切实按照计划组织生产和工作，并按时对照工作目标和计划开展工作分析和总结。 （八）优质服务 班组的优质服务由公司营销（农电）工作部负责检查指导，重点是营销、生产（配电）、调度相关班组具体实施。在编写《手册》时要注意，省公司《班组优质服务建设》标准对不同的班组有不同的要求。 此外，其他班组还应按照“基建服务生产、生产服务营销、营销服务用户”的要求，做好对内的优质服务工作。 （九）班组培训 主要由培训实施、培训管理、技能鉴