03河北《积极开展4G网络端到端联合努力夯实保障4G客户感知工作基础》技术方案.pptx

积极开展4G网络端到端联合分析 努力夯实保障4G客户感知工作基础;;4G是中国移动千载难逢的发展机遇 公司上下要紧紧抓住4G发展机遇和时间窗口，以时不我待、只争朝夕的精神，加快网络建设和业务发展，缩短转型过渡期，重塑公司竞争势！ --集团经分会李跃总裁要求;?基站建设：截至2014年3月24日，4G一期计划建设中江苏、江西、浙江、福建、广东、河南等省完成率达到或超过100% ，河北排名12位。;;; ;;1.4 4G套餐发展情况;1.6 部分业务功能需尽快完善;;2.4 客户行为：用户规模;用户换机后，影音类消费占到16%，相比3G用户影音消费特点明显 3G用户：以社交、通讯类应用为主，占到流量消耗的75%，影音类消费只占5.1% 4G用户：影音类应用更多，占到流量消耗的18.4%;2.5 集团客户：边调研边优化边覆盖;;;3.1 LTE网络总体情况：LTE网络建设规划与激活情况;3.1 LTE网络总体情况： LTE网络流量情况;3.2 LTE网络质量：全国LTE指标情况;从覆盖率、上传速率、下载速率和平均SINR等维度，对各地市LTE网络道路测试指标进行分析。;3月前商用地市商用前后指标对比：;地市;3.3 站点建设需关注事项: 天线阻挡问题;案例一：为了验证美化天线对网络质量的影响，对灯杆美化塔，楼顶抱杆和带平台管塔进行对比测试。;对站址、天馈规划一致性进行核查，部分站点存在以下问题：经纬度、挂高、方位角、下倾角同规划数据不符、存在遮挡或隔离度小等。;3.3站点建设需关注事项： TD-S/L协同优化; 个别宏站工程工艺存在以下问题：光纤走线混乱、无标签或不标准、天线底部单螺母固定、固定螺杆余长较短、走线梯未固定、馈线窗口线乱、设备接地不符合规范、GPS间距小等。; 部分室分工程工艺存在以下问题：防水处理欠缺、接地不完善、机房环境差、标签不规范、布线凌乱、天线布放与设计不符等。; LTE一期工程建设要求4月底前全部完工，各分公司需加快新址新建站选址进度，加大疑难站址建设力度，推动配套改造及已到货设备安装进度。 各分公司应加快已开通基站优化开通进度。 提前做好LTE二期工程建设站址储备工作，做好施工组织计划，及时开展配套改造，对提前到货部分尽快开通。 天线安装位置直接影响网络覆盖质量，在规划设计安装过程中应避免天线辐射方向存在受阻挡、反射及天线位置不合理等情况。 在美化天线工程建设前，需对现场天面情况进行实地勘察，选用合适的美化天线类型，保证后期网络优化调整的空间。 在工程中应严格按照设计进行施工，如有特殊原因需变更，应按照站址变更流程进行变更； 对于部分新建天馈方案改为F频段直接升级方案的站点，协同优化困难，后续应逐步按照原设计方案进行整改； 加强施工过程管理，确保工程工艺优良，安全可靠； 按簇建设和优化，对于具备全网优化条件的地市尽快开展全网优化工作，提升网络质量； 严格基站LTE基站验收入网流程和综资入网流程，确保综资数据完整、准确，并与现网一致，并尽快开展LTE基站验收工作。;;4.1 互联网分析：整体情况;4.1 互联网分析：互联网健康度有所提升;4.1 互联网分析：第三方出口带宽利用率及IDC链路利用率较高;目前我省互联网工作处于发展阶段，面临多项问题和挑战：;一、加大IDC资源引入力度，建立内容分发机制 加强对互联网热点资源IDC内容的引入力度，重点关注TOPN的网页、视频、游戏资源。 和CDN厂家开展合作，引入苹果app加速服务，集团公司分析，现网92.9%的4G手机为苹果手机。 开展集团公司自建CDN试点工作，打造高效率的内容分发网络，实现资源最优部署。;;5.1 4G端到端测试情况;从热线人工咨询量来看：商用后全省日均人工咨询量1702通，增幅为136%。其中邯郸咨询量最高，日均263通;秦皇岛涨幅最高达513%。 从IVR咨询量来看：商用后全省日均IVR咨询量为3061通，增幅为183%。其中保定日均咨询量686通最高，涨幅为435.94%；衡水涨幅高达481.58%。;基础通信类建议：加快4G网络全面覆盖、加强4G网络信号及全号段均可使用4G业务。 资费类建议：希望降低现有4G资费；增加低资费的套餐。 市场营销类建议：CMWAP不限量套餐也能支持4G业务；加快推出无线路由实现多终端流量共享；建立更多的4G网络体验中心；推出更多的存费赠机活动；4G套餐流量2G3G网也可使用。 支撑系统类建议：掌厅增加4G资费介绍及更改方式； 4G/3G/2G信号跳转时有提醒。 其他类： 移动定制机可以设置仅限4G