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2016-11-25 发布于重庆
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KANO模型原理和应用

KANO模型 HYPERLINK /blog/2012/10/kano%E6%A8%A1%E5%9E%8B%E5%9C%A8%E7%94%A8%E6%88%B7%E8%B0%83%E7%A0%94%E4%B8%AD%E7%9A%84%E5%BA%94%E7%94%A8-%E5%AE%A2%E6%88%B7%E5%85%B3%E7%B3%BB%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B7%A5/ /blog/2012/10/kano%E6%A8%A1%E5%9E%8B%E5%9C%A8%E7%94%A8%E6%88%B7%E8%B0%83%E7%A0%94%E4%B8%AD%E7%9A%84%E5%BA%94%E7%94%A8-%E5%AE%A2%E6%88%B7%E5%85%B3%E7%B3%BB%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B7%A5/ HYPERLINK /?p=3518 /?p=3518 HYPERLINK /wiki/KANO%E6%A8%A1%E5%9E%8B /wiki/KANO%E6%A8%A1%E5%9E%8B 狩野模式(KANO Model) 目录 [ HYPERLINK javascript:toggleToc() 隐藏] HYPERLINK /wiki/KANO%E6%A8%A1%E5%9E%8B \l KANO.E6.A8.A1.E5.9E.8B.E7.AE.80.E4.BB.8B 1?KANO模型简介 HYPERLINK /wiki/KANO%E6%A8%A1%E5%9E%8B \l KANO.E6.A8.A1.E5.9E.8B.E5.86.85.E5.AE.B9.E5.88.86.E6.9E.90 2?KANO模型内容分析 HYPERLINK /wiki/KANO%E6%A8%A1%E5%9E%8B \l KANO.E6.A8.A1.E5.9E.8B.E7.9A.84.E5.AE.9E.E9.99.85.E6.93.8D.E4.BD.9C.E6.84.8F.E4.B9.89 3?KANO模型的实际操作意义 HYPERLINK /wiki/KANO%E6%A8%A1%E5%9E%8B \l KANO.E6.A8.A1.E5.9E.8B.E7.9A.84.E4.BC.98.E7.BC.BA.E7.82.B9.E5.88.86.E6.9E.90 4?KANO模型的优缺点分析 HYPERLINK /wiki/KANO%E6%A8%A1%E5%9E%8B \l KANO.E6.A8.A1.E5.9E.8B.E5.88.86.E6.9E.90.E6.96.B9.E6.B3.95.E5.8F.8A.E5.BA.94.E7.94.A8.E5.AE.9E.E4.BE.8B.07UNIQ2eed1a5b22ea73f1-nowikiQINU1.07UNIQ2eed1a5b22ea73f1-nowikiQINU 5?KANO模型分析方法及应用实例[1] HYPERLINK /wiki/KANO%E6%A8%A1%E5%9E%8B \l .E7.9B.B8.E5.85.B3.E6.9D.A1.E7.9B.AE 6?相关条目 HYPERLINK /wiki/KANO%E6%A8%A1%E5%9E%8B \l .E5.8F.82.E8.80.83.E6.96.87.E7.8C.AE 7?参考文献[ HYPERLINK /w/index.php?title=KANO%E6%A8%A1%E5%9E%8Baction=editsection=1 \o 编辑段落: KANO模型简介编辑] KANO模型简介行为科学家：赫茨伯格，双因素理论　(Two Factor Theory) 工作中的激励因素和保健因素Motivator and Hygiene Factor 行为——质量质量的保健因素和激励因素Motivator and Hygiene Factor in Quality （ HYPERLINK /w/index.php?title=%E7%8B%A9%E9%87%8E%E7%BA%AA%E6%98%ADaction=edit \o 狩野纪昭狩野纪昭(Noriaki Kano) Fumio Takahashi，1979年10月）魅力质量与必备质量Attractive Quality and Must-be Quality (1984 年1月18日正式发表在日本质量管理学会(JSQC)的杂志《质量》总第l4期上)——KANO模式确立和魅力质量理论成熟　　Kano模型