4目标管理(启布置、发言点评和小.ppt

目标管理专题学习布置 一、情景材料： [案例]目标管理 查找方法： 课程学习网站\网上资源\综合能力训练\案例库\学生提供的案例\目标与战略 二、思考与讨论： 1、如何认识目标管理的实质？它与传统的管理方法有何区别？ 2、目标管理有哪些独到之处？ 3、在实践中运用目标管理方法将会遇到什么问题?如何解决? 三、资源利用： （一）本课程网站： （二）相关网站的资源： 1、搜索“目标管理” 2、时代光华网21 3、管理学理论研究网 4、中国人力资源网 四、学习方法与任务 1、情景探究：从案例资料分析情景 2、知识重构：查找有关资料，重构理论知识。 3、协作学习: 小组讨论协作完成作业。 4、班上交流：每小组推一位代表发言。 5、每小组提交一篇学习心得,题目自拟。 6、以小组为单位评定成绩。 （后续）堂上讨论 1、各小组课外协作完成了一份集体作业 （结合案例和目标管理的中心，自拟题目，准备好发言稿PPT） 2、小组代表演示，作中心发言，其他补充； 3、互相点评。 4、教师点评。 5、教师有针对性的精讲。 三、目标管理专题的小结课 （一）目标管理的产生及概念 1、目标管理法的提出 目标管理法是针对传统的目标设定方法的缺陷而提出来的。 传统的目标设定方法：由上级给下级规定目标，是一种单向的、命令式管理，下属缺少主动性。 行为科学家的主张： 为了发挥员工的主动性，行为科学家提出参与管理，并认为人有自主管理的能力。（Y理论）但行为学家没解决如何保证组织的总目标的实现问题。 美国管理学者德鲁克于50年代提出目标管理的思想。 2、什么是目标管理？ 目标管理就是将组织的总目标进行层层分解，通过上下协商确定各部门和员工各自的分目标和职责；在目标实施过程中，各部门主管和员工拥有相当自主权并实行自我控制；最后，以目标完成情况作为考核的依据。 目标管理体系示意图 （二）目标管理的特点 第一，目标体系。 第二，员工参与。 第三，自我控制。 第四，分权管理。 第五，成果标准。?? （三）目标管理过程 三种管理方法比较： 人群关系的管理方法 目标管理的实质可概括为： 它是以目标为中心的管理。 它是职工参与的管理模式。 它是使每个成员都能充分发挥主动性和创造性，又保证组织目标的实现的管理模式。 它是一种看重结果，不拘泥于过程的管理模式。 （五）对目标管理的评价 1、优点： （1）有利于组织目标的实现。 （2）促进分权管理。 （3）增强工作责任感和主动性。 （4）控制变得简单方便。 2、缺点： 目标管理的哲学假设不一定都存在（Y） 结果可能袒护过程 短期行为可能出现 花费太多时间 静态的目标未必适应动态的环境 （六）进一步思考的问题： 1、目标管理的“人性”假设 目标管理对人充满信任，认为人有自我管理能力，只要把组织的目标与个人目标结合起来，就能自觉地把工作做好。 这种对人的看法，跟麦格雷戈的Y理论一致。 2、从管理的具体方法看，它与哪一种管理方法有相类似之处？ 与任务管理法在具体方法上有类似之处： 第一，两者都对完成组织的工作任务给予高度的重视。都把工作任务落实到每个人。 不同的是：前者顾及人的意愿；后者不顾及。前者让员工参与目标的制定；后者是从上而下的分派。 第二，两着都对工作任务的完成情况有着严格的控制，并根据工作任务完成情况给予报酬。 不同的是，前者不拘泥于过程和形式，只重视实际结果；后者对工作的具体行为和过程给予实时性的监控。 案例1： 北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。 首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。 但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。 讨论： 根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?他应该如何更好地实施目标管理? 案例3：英特尔的“以结果为导向” “以结果为导向”就是设定可评估的目标，以达成目标作为工作的指南，并依设定的时间表提出阶段性成果。这意味着英特尔所肯定的价值在于积极的目标，具体的结果与成果，至于过程如何，达到目标的方法是怎样的，都不在英特尔重点考虑的范围。葛鲁夫严格要求每位员工必须严格遵守“以结果为导向”的原则，不仅要了解英特尔团队前进的方向，了解英特尔公司的总体