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从理论上讲,GDSS对群体决策是非常有益的手段,但它涉及的面很广。GDSS要面对不同风格与偏好的个人,要综合决策科学、人工智能、计算机网络、运筹学、数据库技术、心理学及行为科学等多种学科的理论、方法与技术,实用系统研究与开发的难度非常大。目前国内外能投入实际运行的GDSS很少见。 * (2)群体决策支持系统的类型 ①决策室 在同一时间进行群体决策时,决策者面对面地集中到一间支持群体决策的特殊会议室,决策者通过互联的计算机站点相互合作完成决策事务。是相对较简单的GDSS。 * ②局域决策网 多位决策者在近距离内的不同房间(一般是自己的办公室)里定时或不定时作群体决策时,GDSS可建立计算机局域网,网上各位决策者通过联网的计算机站点进行通信,相互交流,共享存于网络服务器或中央处理机的公共决策资源,在某种规程的控制下实现群体决策。 主要优点是可克服时间、地点的限制,决策者可在决策周期内时间分散地参与决策。 * ③传真会议 两个或两个以上的决策室通过视频和通信连接在一起,在实质上与决策室相同,它的优点是能克服空间距离的限制。 ④远程决策网 远程决策网充分利用广域网等信息技术来支持群体决策,它综合了局域决策网与传真会议的优点,可使决策参与者异时异地共同对同一问题作出决策。这种类型还不成熟,开发应用也很少。 * 2、智能决策支持系统 ——IDSS (Intelligent Decision Support System),是在传统DSS的基础上结合人工智能,应用专家系统技术,使DSS能够更充分地应用人类的知识,通过逻辑推理来帮助解决复杂的决策问题的辅助决策系统。 * IDSS 的核心思想是将人工智能与其他相关科学成果相结合,使DSS具有人工智能。 人工智能应用的两大分支是专家系统 (Expert System,简称ES)和人工神经网络 (Artificial Neual Network,简称ANN)。 * 16=8+8,其中,第一个8是指一只笔的总加工时间为5+3=8,即笔芯和整只笔的加工时间;第二个8是指采购的提前期,即笔帽和笔筒都为8小时。 16也可理解为11+5,即笔芯提前采购8小时+3小时加工时间,然后再加上整只笔的加工时间5小时。 * * 闭环MRP的运行过程主要是物流的过程。 1、闭环MRP系统的出现,使生产活动方面的各种子系统得到了统一。 2、但这还不够,因为在企业的管理中,生产管理只是一个方面,它所涉及的仅仅是物流,而与物流密切相关的还有资金流。这在许多企业中是由财会人员另行管理的,这就造成了数据的重复录入与存贮,甚至造成数据的不一致性。 * ERP不是纯粹的软件产品,必须理解实际的管理思想。 * 图中的供应市场是指原材料的供应市场,而需求市场是指成品卖出市场。 整个资金从卖出品中获得,然后从企业中流出,流入到原材料的供应市场中,对应的物流信息是原材料从供应市场中流入到企业中,最后变成成品从企业中流出。 * 实例中说明:供应链电子商务是指借助互联网服务平台,实现供应链交易过程的全程电子化,实现外部电子商务与企业内部ERP系统的无缝集成。 * 联系人是指公司内部负责与相应客户联系的工作人员。 * 右下角的方框是表示DSS,而真实系统则是表示一个组织的管理系统。 * 供 应 市 场 采 购 加 工 销 售 需 求 市 场 物 流 过 程 资 金 流 过 程 资金流入 信 息 流 资金流出 物料流入 信 息 流 物料流出 企业供应链 ERP是对整个供应链的全面管理 * 二、ERP的管理思想 2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 (1)精益生产LP(lean Production) ——企业按大批量生产方式组织生产时,纳入生产体系的客户、销售代理商、供应商及协作单位与企业的关系已不是简单的业务往来,而是一种利益共享的合作关系。 基于这种合作关系,组成了企业的供应链,即精益生产的核心。 3.1 ERP(企业资源规划) * (2)敏捷制造AM(Agile Manufacturing) ——企业面临特定的市场和产品需求,在原有的合作伙伴不一定能够满足新产品开发生产的情况下,企业通过组织一个由特定供应商和销售渠道组成的短期或一次性的供应链,形成虚拟工厂,把供应和协作单位看成企业组织的一部分,运用“同步工程”组织生产
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