校讯通业务培训技术方案.pptx

校讯通业务培训;1、业务介绍 2、农村资费、10%指导费申请及取消流程 3、BOSS系统开户注意事项 4、管理员申请流程 5、校讯通平台设置规范 6、校讯通业务流程 7、校讯通话机设置及常见问题 8、校讯通业务相关报表填写说明 9、分享包业务介绍 10、统付业务介绍 11、云平台业务介绍;“校讯通”系统是一套基于无线通讯网络，采用GPRS、短信、互联网和语音通信等技术集成的综合信息服务系统平台，该系统实现了学生、家长及学校之间及时有效沟通，是校园信息化时代理想的家校互联工具 “校讯通”系统的核心就是借助学生卡、校讯通终端设备、业务管理平台及手机等，对学生、家长、学校三方的信息予以有效连接。学生只需携带一张已编号的“学生卡”，通过终端设备（刷卡器）即可实现各项业务功能 ;报安：孩子到校、离校时一次简单的刷卡动作，就将他到校和离校的时间信息直接、及时地发送到家长的手机中，家长再也不必因担心孩子而在上班时“一心二用”了；同时报安信息中还可以附带家长感兴趣的各类信息，如新闻时事、股票、天气等 发送各种通知：学校通知、班级通知、评语、作业、成绩等 亲情通话（可选）学生可给预先存储在IC卡中的亲情号码打电话，老师也可通过刷对应的学生卡给家长打电话进行沟通 留言：老师与家长可以通过短信进行一对一的沟通，或老师跟老师之间通过留言交流。 考勤：学生到校、离校时的信息在发送给家长的同时，还将自动被写到数据库中作为学校考勤的依据 附加功能：一卡通功能、教育云 ;第一步：移动分公司与学校签订校讯通业务使用协议，并交州公司。申请话机、话机卡、学生卡、电脑（400人申请一台，由学校与移动商谈）。 第二步：中心经理交学校联席表到杨丽娟处，收集学校资料、学生资料、家长资料、班主任信息、账号，确定开通收费时间，确定业务指导费比例。 第三步：中心经理和移动主管 在BOSS上建立集团，交新建学校信息表，填教师信息提交工单，录入教师资料，并申请管理员。 第四步：申请到管理员权限后，进入系统，根据学校提供的资料建立年级班级，设定班主任，开设课程。 第五步：导入学生及家长资料。学生名字中间不允许有空格。 第六步：做号码处理表，剔除异网号码，剔除重复号码，发数据部邮箱处理。 第七步：关注数据部返回的邮件，及时为开通用户发送短信，告知业务功能，客户经理手机号码，减少10086投诉。 第八步：通知学校和移动分公司，校讯通功能已能正常使用，及时收集学校相关信息发送。 注：及时为有校卡需要的学校配备校卡。 ;标准资费： 1、校讯通A套餐：10元/月，享受平安短信、家校互动 。BOSS代码,(A)ad61$$00\ (A1)ad84$$00\ (A2)ad85$$00 2、校讯通B套餐：12元/月，享受平安短信、家校互动、每月60分钟免费亲情通话。 BOSS代码,(B)ad62$$00\ (B1)ad86$$00 (B2)ad87$$00 3、校讯通C套餐：0元/月，享受平安短信、家校互动、每月60分钟免费亲情通话。BOSS代码,(C)ad63$$00\ (C1)ad88$$00 \ (C2)ad90$$00 标准资费业务指导费5元/人/月;农村资费： 1、校讯通5元包：5元/月，分A包可享受校务信息、平安信息；B包可享受校信息、亲情通话60分钟/月， BOSS代码分别为xx23$$00（A）、 xx24$$00（B） 2、校讯通6元包：6元/月，可享受平安短信、家校互动、每月60分钟免费亲情通话。BOSS代码xx25$$00 3、校讯通2元包：2元/月，分A包可享受平安短信；B包亲情通话60分钟/月。BOSS代码分别为xx21$$00（A）、 xx22$$00（B） 4、校讯通3元包：3元/月，可享受平安短信、家校互动、每月60分钟免费亲情通话。BOSS代码xx20$$00 农村资费 业务指导费 ：5元包2元/人/月，6元包2.5元/人/月，2元包和3元包都为1元/人/月;包年套餐资费： 1、校讯通50元套餐：50元/半年。可享受平安短信、家校互动、每月60分钟免费亲情通话。BOSS代码xx50$$00 2、校讯通90元套餐：90元/年。可享受平安短信、家校互动、每月60分钟免费亲情通话。 BOSS代码xx90$$00 注：1、农村资费的使用需各分公司根据学校需求上报集团客户部申批同意才可办理。 2、亲情号最多可设4个，可以是外省和异网号码 包年套餐即标准资费。 ;为有效把控农村资费的推广范围，农村资费采用白名单模式管理：各分公司、营销中心将确定需要推广以上资费的学校名称、农村校讯通资费名称及学校经济情况，起草相应快文经分管领导审批同意后转政企部苏维及林晓凤处。政企部将上报的学校和ECID报省公司政企部，审核通过后纳入白名单管理。成功纳入白名单后的学校才可开通农村资费。非白名单内