许可电子邮件营销技术方案.ppt

Confidential 电子邮件许可营销 一、电子邮件营销的优势 1、电子邮件的常用报告 （1）收件者在发出电邮后多久会开启电邮 　 百分之三十的收件者在电邮发出后7小时内开启电邮 （2）最佳传送电邮的日子 　 据统计, 星期二及三为最佳发送电邮的日子，获最高的电邮开启率 （3）电邮主旨长度 收件者较喜欢开启主旨精简的电邮 电子邮件许可营销 2、电子邮件营销的优势 长期定时维护，通过后续的长期跟踪对用户进行转化。 电子邮件许可营销 二、许可电子邮件营销 指的是用户主动要求你发邮件的及相关信息给他，凡是用户没有主动要求接受的邮件都不是许可是邮件营销。（二次确认） 掌握顾客行为特征，个性化友好内容 （可能是一个事件多个邮件主题，而不是单一的邮件信息） 建立持续的、一对一的良性互动关系 如何让已访问过的客户接着来 如何让客户记住 如何转化 如何发掘客户需求 如何通知客户最新信息 如何引导客户需求 电子邮件许可营销 1、营销邮件的内容规范 （１）定期发送（每月一次或每周一次） （２）邮件内容始终如一（邮件内容以当初确立的内容为主） （３）不要过度销售（不要直接加广告，以提供给客户有用的信息为主，然后再加更多请点这里） 电子邮件许可营销 2、营销邮件的内容 (1)发信人名称使用电子杂志的正式名称,并且保持同样,不要轻易改动 如你的名称,是网络营销周刊,就一直是网络营销周刊. 电子邮件许可营销 （2）邮件标题要准确的描述你要发的邮件内容，认知度，个性化的标题，收件人的用户名，强调给用户带来的好处。 电子邮件许可营销 （3） 邮件的抬头 邮件的最上面，让阅者第一眼看到，清楚表明是订阅者自己订阅的邮件，确保订阅者不把这个当成垃级邮件。 电子邮件许可营销 （4）邮件内容的目录和介绍 （5）正文内容，图片或文字 （6）下期预告,吸引用户注意，减少退订率。 电子邮件许可营销 （7）用户的注册信息，隐私权和退订选择 （8）如果您向把此信息转发给朋友，请点这里。 电子邮件许可营销 3、邮件的设计 （1）内容的宽度，400到500。 （2）图片不要太多 （3）少使用惊叹号，减少使用夸张的颜色，加粗，或是大写字母。 （4）邮件内容，标题，发件人姓名都不要使用明显的虚构字符串。 电子邮件许可营销 3、邮件的设计 （1）内容的宽度，400到500。 （2）图片不要太多 （3）少使用惊叹号，减少使用夸张的颜色，加粗，或是大写字母。 （4）邮件内容，标题，发件人姓名都不要使用明显的虚构字符串。 电子邮件许可营销 4、用户打开邮件的原因 （1）认识并信任发件人 （2）以前打开发件人的邮件，觉得有价值 （3）邮件的标题 （4）经常阅读的邮件 （5）打折信息 （6）免费运货促销。 电子邮件许可营销 百度有啊情人节推广 电子邮件许可营销 推广利用节日：情人节 推广方式平台：电子邮件 推广内容：产品图片 推广策略：没有直接促销，就问“想知道情人节送TA什么礼物最牛吗？！” 推广细节：若您无法阅读此电子邮件，请点击这里 （如点击链接无反应，请复制此链接至浏览器中打开） 电子邮件许可营销 三、电子邮件营销的应用 1、售后自动邮件售后 （获取一个新用户比维护一个老用户成本高的多，说服一个购买的人，比没有购买的人容易的多。） 2、自动回复邮件营销 （7到10篇） 电子邮件许可营销 四、邮件营销的效果评估 1、邮件的订阅户 2、退订率 3、打开率 像素1*1的跟综图片文件，每期的命名都是不一样的，服务器日志都会记录这个图片调用的次数，图片统计。 4、链接点击就率（每次的跟踪代码是不一样的） /?email=2009251=20081 5、直接销售率 电子邮件许可营销 五、邮件营销需要注意的几点 许可邮件营销一定是对方自愿留下邮件地址 许可邮件营销不是滥发邮件 不要期望一次成功 要考虑好把客户引导过来的后续工作 不要心灰意冷 建立自己的邮件数据库 不要像任何人泄露客户信息 要有好的e-mail工具 要有好的邮件形式和内