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第七章 绩效评价结果的运用 教学目录 课程导入 绩效管理是人力资源管理职能 系统的核心环节，而绩效评价 结果能否被有效利用关系到整 个绩效管理系统的成败。 如果绩效评价结果没有得到相应的应用，在企业中就会出现绩效管理与人力资源管理其他环节脱钩的情况，产生绩效管理空转现象。久而久之，员工会认为评价只是例行公事，对自己没有什么影响，绩效管理就失去了应有的作用。 绩效评价结果的运用 教学目录 教学目标 教学目录 一、绩效诊断与分析 绩效诊断和分析是绩效改进过程的第一步，也是绩效改进最基本的环节。在绩效反馈面谈中，主管和员工通过分析和讨论评价结果，找出关键绩效问题和产生绩效问题的原因，这是绩效诊断的关键任务。 诊断绩效问题的思路 诊断绩效问题的思路 二、绩效改进计划制定 （一）选择绩效改进要点 （二）考虑解决问题的途径 员工：向主管或有经验的同事学习，观摩他人的做法，参加企业内外的有关培训，参加相关领域的研讨会，阅读相关的书籍，选择某一实际工作项目，在主管的指导下训练等。 主管：参加企业内外关于绩效管理、人员管理等的培训，向企业内有经