第三章 企业文与企业竞争力.pptVIP

第三章 企业文化与企业竞争力 内容提要 3.1 从科学管理到文化管理——企业管理的软化趋势 3.2 文化竞争力——优秀企业的成功经验 3.3 文化力的作用 3.4 文化也是资本 3.1 从科学管理到文化管理——企业管理的软化趋势 从经验管理到科学管理是企业管理的第一次飞跃 1769，世界上第一家现代意义上的企业在英国诞生，标志着走向工业化。 1911，泰勒《科学管理原理》问世，标志着企业管理由经验管理走向科学管理阶段。 3.1 从科学管理到文化管理——企业管理的软化趋势 从科学管理到文化管理是企业管理的第二次飞跃 （1）温饱问题的解决与“经济人假设”困境 （2）脑力劳动比重的增加与“外部控制”方式的局限 （3）服务致胜时代的到来与“理性管理”的没落 （4）战略管理的崛起与企业哲学的导航功能 （5）分权管理的发展与企业精神的凝聚作用 3.1 从科学管理到文化管理——企业管理的软化趋势 企业文化建设是企业管理的核心内容之一 管理的职能 管理的对象 “以人为中心”——现代管理发展最重要趋势 3.2 文化竞争力——优秀企业的成功经验 《财富》500强评比总结的启示 最能预测公司各个方面是否最优秀的因素是公司吸引、激励和留住人才的能力。 公司文化是他们加强这种关键能力的最重要的工具（文化评估专家布鲁斯·普福） 3.2 文化竞争力——优秀企业的成功经验 海尔的核心竞争力——海尔文化