2012年度行政人事部年度总结和计划要点概述.pptVIP

* 卓诗尼古典风度人资行政部2014年3月工作总结4月工作计划 人资行政主管：罗育奇 2014年度人力资源管理总体思路 * 本次工作总结从公司人力资源管理现状出发，对存在的问题作了比较客观深入的分析，明确了今后人力资源管理的发展方向，并制定了较为具体的实施措施。 人力资源管理是公司2014年完成经营指标的重点辅助环节，在“让顾客员工共享经常生活”精神的指导下，我们将重点完成如下工作：整改目前存在的各种问题（如团队沟通问题等）、强化绩效管理的工具作用、深入规范薪酬体系的改革、不断完善人才配置和人才激励机制，为不同岗位、不同业务序列的员工辅助设计职业生涯规划，使每一位员工都能清楚自己在公司的定位和发展前途、强化培训管理，使各级员工在公司系统化的培训和自身努力下得到真正的进步，最终使公司真正实现由传统人事管理模式向以业绩管理为主导的人力资源管理模式的转变。 目录 * 2013年公司行政人事工作整体概况 行政人事工作的总结和计划 人员配置 人员发展 薪酬福利 劳动关系 行政事务 2014年4月工作计划 2013年涵盖的工作内容以及差距分析 长处 * 欠缺的地方 员工对企业文化认知度增强 具有明确的企业文化管理手册 内部沟通的有效途径不足 “奖优罚懒”的奖惩管理不足 缺乏后备人才保留/培养的措施 未能实现痊全员绩效考核的目标 目标设定的方法不够且滞后，缺乏关键业绩指标以反映真实情况变化并探讨问题根源 需加强员工的职业发展机会规划与沟通 薪酬制度的进一步完善。 需强化企业精神并提供升迁管道给优异员工 缺乏培训和考试的长效机制 业务部门的绩效管理相对完善，开始了以业绩管理人员的时代。 行政事务管理 人力资源管理 企业文化建设 改善启发 加强上下、部门沟通的有效管道 强化奖惩手段 细化行政辅助类工作的方法 修订业绩考核机制和关键业绩考核指标 加强优秀人才的培训培养管理 鼓励合理化建议 修订有效的薪酬奖励和员工职业发展机制 建立基本的公司价值体系和信念 强化企业文化培训和考核 行政管理的制度相对健全 人员配置（卓诗尼） * 卓诗尼2014年3月份各部门人员结构表 部门 人数 部门性质 人员占比 总经办 4 管理部门 6% 人资行政部 5 综合管理部门 8% 商品部 10 业务部门 16% 财务部 7 综合管理部门 11% 营运部 14 业务部门 22% 物流部 15 业务部门 24% IT信息部 2 后勤保障部门 3% 市场部 6 业务部门 10% 合计人数 63 　 　 人员配置（古典风度） * 古典2014年3月份各部门人员结构表 部门 人数 部门性质 人员占比 总经办 1 管理部门 3% 人资行政部 1 综合管理部门 3% 批发门门店 10 业务部门 26% 商品部 4 业务部门 10% 财务部 5 综合管理部门 13% 品牌部 1 业务部门 3% 物流部 13 业务部门 33% 加盟部 3 业务部门 8% 市场部 1 业务部门 3% 合计人数 39 　 　 人员离职情况 * 从图表中可以看出： A、2014年春节后是普遍的离职高峰期，人员流动明显增加。B、2014年2月份开始，随着公司的销售目标提升，各部门的人员数量增加明显。 离职原因概况：主要有个人另有发展，薪酬不高，结婚怀孕等原因。 员工队伍的学历结构有待提高 * 2014年在员工招聘中我们重视岗位和学历的适应度，更多地是根据岗位对在岗者的要求选择适应的学历，同时重视高学历人员的选择。 从公司整体学历分布上看：公司人员整体学历水平不高，高学历人员比例21%，在2014年末，这一比列将达到50%以上。除去仓库人员和批发店铺人员之外，各部门新近人员都将以大专作为标准。优化公司的人员文化结构。 * 2013年底，2年以上的在职员工仅14%，1年以下的新入职员工数达57%。多数老员工熟悉公司制度、掌握着公司核心部门或环节、有着丰富的失败教训或成功经验，因此新老员工在职比例的不合理会将影响工作效率、企业文化传承和经验积累等。 2014年将改善新老员工的比例关系：增强新老员工的经验交流、扩大导师制的适用范围、做好老员工的职业生涯规划等。提升老员工自身的职业素养。 新老员工更替比例不合理 公司的人员编制及招聘是今年公司人员配置的基础。 * 2014年2季度完成公司人力资源规划 制订公司的人员编制及各部门工作职责 协调各部门落实公司的新制度实施 完成招聘网站的签（续）约以及新渠道的预定和开拓 2011年4月 2012年5月 2012年4-6月 2014年4月需完成的人力资源规划的内容： 岗位编制规划 主要完成2014年公司各部门定员定编问题 人员补充规划 根据部门定编情况制订相应的招聘和裁员计划，在中长