绩效管理培训—.CMHK人力资源提升项目介绍.pptVIP

* 根据企业目标设定绩效目标期望值 设定绩效指标后，不断激励并教导员工 注重整个管理流程 结果指标和能力指标同样重要 部门经理参与整个过程 一般是根据主观设定目标并进行评判 多为事后进行评估 注重形式 注重结果 主要是人事部门参与整个流程 绩效管理 绩效考核 绩效管理并不仅仅是绩效考核 * 绩效管理是一个流程... 1.绩效计划及 目标设定 2.绩效指导 和强化 3.绩效评估 及回报 员工和经理 相互承担责任 * 分解关键绩效指标的有效工具－平衡计分卡 一套完善的平衡计分卡应该是从公司战略目标出发，从四个方面分别设定有助于达到战略目标的绩效管理指标： 财务 客户 内部营运 学习和发展 建立一种尽量挖掘员工潜力的企业文化 与客户加强沟通，满足他们特定的需求 以具有竞争能力的价格及时为客户提供支持 老客户保留，新客户增加 客户满意度 收入增长 * 日程安排 第一部分：项目概览 CMHK人力资源管理主要面临的问题 人力资源管理改进解决方案 第二部分：项目方法简介 职位管理 薪酬管理 绩效管理 第三部分：项目实施和主要问题 职位管理 薪酬管理 绩效管理 * 职位管理实施步骤总揽 2.进行职位评估 1.完善职位描述 职位是企业组织架构中最基本也是最重要的元素，对于中国移动而言，进行职位管理改革包括两个部分，即完善职位描述和进行职位评估 * 1.完善职位描述 完善职位描述