如何做一名出色的培训师初级.pptVIP

前言 不要不断地触摸自己的脸，这只会让你觉得紧张。 改善肢体语言建议 保持目光平视。不要把目光集中在地上，给别人一种不信任的感觉。 放慢速度可以让你冷静，减少压力。 不要坐立不安。 不要把手维持在胸前，尽量放在脚的两侧，否则会让听者觉得你显得拘束。 最后，一定要保持好的态度。 与其让你的手左右摆动或者触摸自己的脸， 不如让你的手加入对话中。但要避免适得其反。 微笑，讲一些笑话让对话环境更轻松。 5）面部表情 丰富的面部表情使您更加自信。 丰富的面部表情使您的讲解更生动、更有吸引力 丰富的面部表情容易使人进入到角色中来。 6）眼神的运用 销魂的表情 眼神交流要点：面部、眼睛、面部、额头。 看人不要超过３秒钟（１-３秒） 眼神控制点：扫视学员在１秒以上。 眼神内涵表达： 扫视——控制 直视——尊重 盯视——注意 直视+点头——鼓励 眼神黄金三角区 与对方说话时，如果你的目光不断游离于这个“三角区”，将给人留下被强烈关注、自己成为焦点的感觉，这会让人对你好感倍增！ 培训师之培训技巧篇 四、马到功成 好培训有技巧吗 结尾的方法 首尾呼应 自由总结 激励号召 要点回顾 分组竞赛 。。。。。。。 结 尾 方 法 终点决定起点 如何缓解紧张 有效的开场和结尾 如何应对不同学员 二、一马平川 成年人学习特点 2 1 抗拒被改变 这里添加说明 个人有见解，不再是学生心态 习惯是伟大的，也是可怕的 3 不易改变旧习惯 有动机才学习、实用价值 我为什么要知道？为什么要改变？ 成人的学习的心理 希望能投入、参与。 希望能被尊重。 希望能知道为何要学。 希望所谈之课程有实际应用价值。 希望能受到内在和外在激励。 如何应对不同学员 情景 特点 应对方式 禁忌 一言不发 1、性格内向 2、有情绪 引导、增强信心 赞美、疏导 （开放式问题） 无过渡 指责 口若悬河 表现欲极强 认可、并打断 （封闭式问题） 否定 窃窃私语 心不在焉 离题万里 眼神、语调、肢体、提问 粗暴打断 自以为是 经验丰富 有抬有压 冲突 三、信马由缰 1.ONE 2.TWO 成人培训原则 培训师基本功 成人学习障碍 成人是通过做而学的。 过往经验会影响到现在的学习。 遗忘性强、耐久性差。 1 2 3 成人培训原则 1、主动学习原则 让学员们主动融入教学过程，可以学到更多的知识。 个人和职业的发展 成 就 认 可 参 与 通过学习后，取得成功 的需要。 培训中多激励，学员的回 答或建议及时肯定。 加强“动手”、“动脑”能力 采用实践性练习。 由“被动学习”到“主动学习” 所学内容对个人或职业生涯 发展作用。 让学员主动学习 2、温故而知新原则 培训中有计划的回顾已经学过的内容；在培训最后再次强调学习重点、关键点。 3、多感官学习原则 读………………..10% 听………………..20% 看………………..30% 听看……………..50% 参与互动………..70% 教别人…………..95% 运用多感官学习，吸收效果更好. 4、练习原则 指的是通过练习、还原情景 学员对内容做练习，更容易掌握知识 要求学员回忆培训中所涉及的内容 给学员提供实践和练习的机会 反复越多，记忆越多. 学员会在6小时内忘记25%。 24小时之内会忘记34%。 在6星期内忘记90%。 实践证明，缺乏训练和练习的培训 5、适合原则 给予受训者明确而强烈的认同感，培训的内容与需求一致。 从实践出发，通过举例、说明等方式讲解。 6、双向沟通原则 培训过程是双向的互动交流。 设计培训方案时加入与学员互动交流内容。 7、重点原则 任何培训内容，都会有主次之分。 “重点”要重点安排，“重点”内容先讲。 在培训开始时把培训的梗概和脉络亮出来，介绍重点。 8、动力原则 学习动力产生，学习气氛和结果就会得到改善。 通过培训讲师兴致昂扬的精神状态感染学员。 学习的内容，切实的解决学员的问题。 培训师的基本功 语言表达 眼神 着装 心理调节 肢体语言 表情 培训师 基本功 1、着装要求 这 样 帅 不 帅 ？ 职业特性决定讲师穿着应该正式； 着装的式样与色彩可以适度明快、夸张、特别； 轻松的研讨课程，可以穿半休闲装 忌讳过于前卫的着装与打扮 忌讳不修边幅。 1、着装要求 男士着装 三色原则 注意问题 衣服颜色不能超过三种色系 西装：深蓝色、深灰色、黑色 衬衣：深蓝色、白色、淡绿色 领带：条纹、单色、简单图案 鞋子、袜子：颜色相配 首饰：质地要好、不能过多 鞋面干净 颜色保证一样 不要穿白袜子 打领带不能过皮带扣 女士着装 着装原则 五个不准 职业装 戴手饰原则（符合身份以少为佳）