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招商经理管理办法
招商经理管理办法
一、招商部经理职责;
根据公司制定的整体招商工作计划,完成所负责区域招商任务指标,督促并协助代理商完成任务;
完成所负责区域的销售任务
严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作;
积极开展市场调查、分析和预测,为上级及时提供有效的商业信息;
掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的代理商,拓宽招商渠道,不断收集目标客户信息,建立详实的客户档案;
向上级领导汇报市场存在问题及建议解决方法;
负责接待到访的客户;
登记客户资料,汇报客户洽谈的情况;
10、开展客户的拓展和拜访计划,并及时提供意向客户情况报告;
按时完成上级交办的其他工作。
二、招商部薪酬管理;
1、薪酬构成:
招商经理工资构成:基本工资+绩效工资+提成+奖金
客服岗工资构成:基本工资+绩效工资+奖金
2、定岗定酬
岗位名称 星级 职位等级 职位薪档 岗位系数 岗位工资 绩效系数 绩效工资 客服 7 B 1.8 1800 0.4 720 招商经理 1星 7 A 1.5 1500 0.3 450 招商经理 2星 7 B 1.8 1800 0.4 720 招商经理 3星 7 C 2 2000 0.5 1000 招商经理 4星 6 A 2.6 2600 0.55 1430 招商经理 5星 5 A 3.5 3500 0.45 1575 招商经理 6星 5 C 4 4000 0.5 2000 3、提成及晋升办法
1)、提成系数
星级 首次提成系数 长期提成系数 1星 3% 2% 2星 4% 2% 3星 4% 3% 4星 5% 3% 5星 5% 4% 6星 5% 5% 2)、晋升降级管理办法
A、评定星级的周期为半年一次
B、晋升管理:半年内连续三个月完成招商任务或所负责区域销售任务且绩效考核评分半年内有三个优或半年内月度考核均为合格则晋升一级
C、降级管理:半年内连续三个月未完成招商任务或所负责区域销售任务且绩效考核评分半年内有三个不合格则下降一级
D、升降级当月评定下月执行
4、奖励办法:奖金额度(100-1000元)
1)每月完成计划销售量80%以上,奖励100元,以季度考核季度结算;
2)完成月销售量计划,奖励300元,以季度考核季度结算;
3)完成年销售量计划,奖励1000元,以年度考核年终结算;
4)超额完成年销量计划,超额部分按5%给予奖励,以年度考核。
5、处罚:
1)未完成月销售计划任务的30%的,处罚100元/月。
2)连续三个月未完成月销售计划40%,处罚200元/月。
3)四星以上(包括四星)招商经理连续三个月未完成60%的,降工资一级。
三、招商部绩效考核、客服绩效考核;
A:招商经理绩效考核;总分(100分)TTK设备管理资源网
1、销售完成率;(42分);TTK设备管理资源网
实际完成销售额÷计划完成销售额×100% ;考核标准为100%,每低于5%,扣除该项3分,低于规定标准的30%,为0分;TTK设备管理资源网
2、客户开发;每增一个客户,加2分;
3、市场信息收集;(10分)
a、在规定的时间内完成市场信息的收集,违反一次扣1分,扣完为此。(5分)
b、每月收集的有效信息不得低于5条,每少一条扣1分,扣完为此; (5分)
4、在规定的时间之内将相关工作计划、市场相关申请报告、日志表、周总结、月计划交到指定处,未按规定时间交者,违反一次扣3分,扣完为此。;(15分)
5、月度招商经理出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣2分,扣完为此;(10分)
6、日常行为规范,违反一次扣1分,扣完为此。(5分)
7、市场管理和经销商的客情关系,出现一次客户投诉,扣2分,扣完为此;(10分)
8、因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次扣2分,扣完为此。;(8分)
B:客服文员绩效考核;总分100分
1部门的业务来电、来函的收发、登记、回复,招商经理、客户投诉一次扣2分,扣完为此;(20分)
2部门各种业务报表、客户信息的汇总,对招商工作的进展提出合理化建议,错漏一处扣1分,扣完为此;(20分)
3部门各种业务合同、文件、资料的存档保管保密工作,确保客户信息数据不丢失,重要信息、量化数据错一处扣2分,扣完为此。(20分)
4按质按量协助部门招商会、区域市场的品鉴会的筹备工作;(10分)
5重要大客户的接待工作,协助经理安排招商部的工作流程及其监督工作,投诉一次扣2分,扣完为此;(20分)。
6出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣2分,扣完为此;(10分)
四、招商部管理制度
一)、日常工作管理制度;
配合部门主管开展工作,如期完成所分配的任务。
2、接受公司分配任务和区域内二次分配任务后,须拟定一份工作计划交部门主管审核。
3、严格执行公司经销
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